Description

Vous manquez de temps pour gérer vos appels, vos bases de données ou votre service client ? Je m'en occupe pour vous.

Après 10 ans d'expérience en centre d'appels et en gestion administrative, j'aide les entreprises et les entrepreneurs à gagner du temps grâce à un travail rigoureux, rapide et confidentiel.

Ce que je peux faire pour vous :

Saisie et mise à jour de données (Excel, CRM, bases clients)

Gestion de la relation client (appels, emails, prise de rendez-vous)

Support administratif (organisation, suivi de dossiers)

Domaines d’expertise

Langues

Français
Bilingue ou natif

Préférences en matière de lieu de travail

En télétravail uniquement

Travaille majoritairement à distance

Green Union Service
Saisie de données, Relation client Formatrice et Manager.
TÉLÉCOMMUNICATIONS
février 2025 - mai 2026 (1 an et 3 mois)
Rabat, Maroc
Recrutement et intégration des collaborateurs.
Formation initiale et continue des équipes.
Suivi des performances et coaching.
Gestion administrative et accompagnement des salariés.

Je peux vous accompagner sur des projets tels que :
Saisie et traitement de données.
Création et mise en forme de documents Word et Excel.
Gestion de bases de données.
Assistance administrative virtuelle.
Recrutement et présélection de candidats.
Formation et accompagnement des équipes.
Apport d'affaires et prospection commerciale.
Service client et suivi des dossiers.
Saisie de données formation, coaching, communication, gestion d'équipe suivi des leads relation client Ressources humaines
Paul et José
prospection
mars 2024 - septembre 2025 (1 an et 6 mois)
Casablanca, GC, Morocco
Prise de Rdv , pour la digitalisation ( , référencement des site internet, création des site internet), avec futur digital
Brain Call-
Assistante de production, chargée de
janvier 2023 - janvier 2024 (1 an)
Casablanca, GC, Morocco
• • Suivi de production et reporting.
• • Formation des nouvelles recrues.
• • Gestion et accompagnement des équipes.