À propos de Mina
Mon expertise:
- Conduite du changement à grande échelle : analyse d’impacts, définition de stratégie de change management, plans de change management, communication, formation, mobilisation, hypercare, suivi des KPIs, gestion des résistances
- Digital & HR Transformation : accompagnement au déploiement d’outils RH & SI, refonte de politiques RH, amélioration de l’expérience collaborateurs & gestion des transformations culturelles
- Design organisationnel : conception et scénarisation de Target Operating Models (post fusion, réorganisations), anticipation des impacts RH et opérationnels
- Pilotage de programmes internationaux : coordination de déploiements multi-pays, animation de communautés locales, sécurisation des jalons et livrables stratégiques, reporting et support aux instances de pilotage projet (COPIL, CODIR, etc.), gestion des risques
Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète
Accepte de travailler sur site
Paris (jusqu’à 50 km)
Expériences
- Capgemini Consulting - Capgemini InventChange Management OfficerHIGH TECHjanvier 2023 - septembre 2025 (2 ans et 8 mois)Paris, France- Préparation et industrialisation des activités de change management au niveau global:
- Conduite d'une analyse d'impacts au niveau global en utilisant la méthodologie OMOC
- Préparation d'un dossier pour valider le programme au niveau des instances représentatives du personnel (International Works Council)
- Définition et formalisation de la stratégie change pour l'ensemble des 30 pays du groupe
- Définition et formalisation de la stratégie hypercare pour l'ensemble des 30 pays du groupe
- Définition de la stratégie et formalisation des templates de mapping roles-to functions-to-end users
- Définition de la stratégie et production des templates pour évaluer au niveau local l'impact sur les processus opérationnels
- Préparation d'un toolkit change global (supports de communication, formation, mobilisation) à destination des pays pour réutilisation et adaptation locale
- Mise en place et animation du « change control process » pour contrôler et suivre les évolutions de solution
- Ajustement de la documentation globale en fonction des évolutions de la solution
- Accompagnement des pays dans les différents déploiements successifs :- Présentation du programme, des enjeux, ambitions et timeline devant les comités projet des différents pays (show and tell)
- Onboarding et formation des acteurs change du projet au sein des différents pays
- Pilotage et suivi des relais change locaux : suivi des jalons clefs, accompagnement en cas de difficultés, suivi de la roadmap, etc.
- Validation des supports de communication au niveau local pour assurer leur conformité avec les ambitions projets
- Capgemini Consulting - Capgemini InventChange Management OfficerINDUSTRIE PHARMACEUTIQUEavril 2022 - décembre 2022 (8 mois)Gentilly, France- Animation d'ateliers autour des « Human Organizational Impacts » :
- Collecte des « Human Organizational Impacts » pour les différents streams du projet (150 impacts collectés) et upload dans Jira
- Qualification des impacts
- Définition des actions de mitigation, des owners par actions, et suivi des actions
- Définition et formalisation de la stratégie de change management :- Définition des différents acteurs cibles principaux
- Elaboration d'un plan de conduite du changement par acteur cible
- Définition du périmètre, rôles et responsabilités de chacun des acteurs
- Focus dédié sur la stratégie de formation en amont du déploiement
- Rédaction des différents supports de communication (mails, Yammer, etc.)- Déclinaison de la stratégie de mobilisation des différents acteurs cibles du projet et animation de communautés (weekly meetings avec les managers, cafés ambassadeurs, etc.)- Suivi, pilotage et coordination du projet sur la partie formation :- Recueil des différents documents de formation disponibles au niveau global (200 ressources de formation)
- Collecte des besoins en formation pour le périmètre France
- Pilotage de l'évolution du contenu des documents de formation (adaptation locale, traduction)
- Regroupement des documents de formation dans des parcours de formation
- Upload des documents de formation au sein de la plateforme en ligne groupe
- Mapping des end users aux différents parcours de formation
- Identification des formateurs
- Planification des sessions de formation
- Définition de la stratégie de formation en mode run - Capgemini Consulting - Capgemini InventChef de projet transformation - réorganisation d'entitéBANQUE & ASSURANCESjanvier 2022 - avril 2022 (3 mois)Paris, France- Cadrage et priorisation des chantiers clefs pour définir le TOM (modèle cible, outils, formation, communication, immobiliers)- Compréhension et analyse du fonctionnement des deux entités sur la base d'entretiens et de la consultation de la documentation existante- Définition des acteurs clefs à embarquer pour mener à bien le cadrage des différents chantiers- Animation d'ateliers avec les acteurs clefs pour définir plusieurs scenarios de modèles cibles- Conception d'un outil de simulation de charge pour anticiper les pics d'activités et éventuels besoins de recrutement en fonction du scenario cible choisi- Rédaction d'une note de synthèse avec différents scenarios de modèles cibles choisis, et les implications (recrutement, formation, outils, etc.) pour chacun d'entre eux
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