À propos de Michou
Professionnelle polyvalente, motivée et organisée, avec une forte capacité d’adaptation et un sens développé de l’organisation. Dynamique et rigoureuse, je sais travailler efficacement en équipe comme de manière autonome, tout en mettant l’accent sur la satisfaction client et l’atteinte des objectifs.
Français
Bilingue ou natif
Malgache
Bilingue ou natif
Anglais
Notions
En télétravail uniquement
Travaille majoritairement à distance
Expériences
- INTELCIAAssistance Clientèledécembre 2015 - juin 2017 (1 an et 6 mois)Andranomena, MadagascarAccueillir et conseiller les clients, par téléphone Gérer les demandes et réclamations, assurer le suivi et proposer des solutions adaptées.
- ANKOAYSOLARResponsable Administration de Ventejanvier 2026 - Aujourd'hui (5 mois)Gestion et suivi des commandes clients de la prise de commande à la livraison. Établissement des devis, factures et documents commerciaux Coordination entre les équipes commerciales, logistiques et techniques Suivi des paiements et relance clients Mise à jour des bases de données clients et reporting des ventes
- ASCOMAMADGASACARGestionnaire Production Santéseptembre 2025 - décembre 2025 (3 mois)Création, modification et gestion des contrats santé Traitement des adhésions, radiations et avenants contractuels Contrôle de la conformité des dossiers clients Saisie et fiabilisation des données dans les outils de gestion Gestion des demandes clients et partenaires (mail, téléphone)
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Formations
- Licence en Droit Spécialisation en Techniques des AssurancesÉcole Supérieure Des Droits (ESD)2019Licence en Droit Spécialisation en Techniques des Assurances