À propos de Michel
Fort de plus de 35 ans d'expérience en gestion commerciale et en développement stratégique, j'ai démontré ma capacité à dynamiser les ventes et à maximiser la performance des équipes.
Mon parcours inclut la mise en place réussie de l'ERP SAP B1 et du CMS KAPS ( Prestashop ), la création d’un site Ecommerce, la digitalisation des processus commerciaux.
Mon approche centrée sur l'innovation et l'optimisation des ressources a permis d'augmenter significativement le chiffre d'affaires de mes précédentes entreprises.
Passionné par le challenge et le développement commercial, je suis convaincu que mon expertise en leadership, en négociation et en gestion de la relation client sera un atout précieux pour votre entreprise.
Motivé par les résultats et doté d'une vision stratégique claire, je suis prêt à conduire votre département commercial vers de nouveaux sommets.
Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle limitée
Accepte de travailler sur site
Lyon (jusqu’à 50 km)
Expériences
- Jalis Agence WebDirecteur d'agenceAGENCE & SSIIseptembre 2024 - juillet 2025 (10 mois)Marseille, France• Pilotage de l’agence commerciale sur la région (recrutement, encadrement, gestion opérationnelle).• Suivi des objectifs de vente et reporting des performances• Conception et déploiement de la cellule IA dédiée à la prise de rendez-vous téléphonique (phoning intelligent, rédaction des scripts conversationnels, Learning Machine basée sur l’intelligence artificielle pour la prise de rendez-vous des consultants.
- Canon FranceDirecteur régional des ventesAGENCE & SSIIjuillet 2007 - janvier 2024 (16 ans et 7 mois)Reims, France• Management d'une équipe de 7 vendeurs, incluant 6 IC régionaux et 1 responsable commercial national, optimisant les performances commerciales et renforçant la présence sur le marché régional.• Gestion des financements des parcs installés, assurant la conformité avec le partenariat Canon LIXXBAIL et optimisant les conditions de financement et le taux de rotation des machines installées.• Animation transverse d'équipes comprenant supports, consultants, partenaires financiers, commerciaux en impression Grand Format et équipe technique (6 à 12 personnes), favorisant la synergie et optimisant la collaboration interdisciplinaire pour atteindre les objectifs commerciaux.• Recrutement, formation, coaching et accompagnement terrain des commerciaux, assurant leur montée en compétences et optimisant leurs performances pour atteindre les objectifs de vente. Mise en place des EAE annuels basés sur la compétence et la performance des commerciaux.• Pilotage des négociations dans le respect des directives, gestion des marges et adaptation des allocations. Suivi des activités et résultats (KPI).Préparation et présentation des revue d’affaires et mise en place des actions correctives sous forme de plan d’action SMART.• Mise en place de Salesforce au sein de la force de vente, optimisant la gestion des opportunités commerciales et améliorant l'efficacité des processus de vente.• Visite des comptes clés : Élaboration et présentation des revues périodiques en utilisant la méthodologie Strategic Selling® et l'outil "Blue Sheet".• Engagement de nouveaux marchés et développement de synergies entre divisions.• Référent Qualité pour la partie commerce, et préparations aux audits ISO, mise en place des actions correctives.
- Fac SimileManager Régional des ventesAGENCE & SSIIjuin 1990 - juin 2007 (17 ans et 1 mois)Lille, France• Management direct d’une équipe de 7 commerciaux régionaux• Recrutement, formation, coaching et accompagnement terrain.• Pilotage de l’activité et suivi des résultats (KPI).Ascension professionnelle : Attaché commercial 1990, ingénieur commercial en 1993, ingénieur grand compte en 1998, Responsable du département Grand Compte en 2000, et manager régional des ventes en 2003.
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Formations
- BTS action CommercialeICD Lyon1990Le BTS Action commerciale prépare les étudiants à devenir des professionnels polyvalents, capables de s’adapter aux évolutions du secteur commercial et de contribuer activement au développement de l’activité commerciale de leur entreprise.
- Excellence Management CertifiedISC Paris2011La certification "Excellence Management Certified" de l'ICS Paris est une formation professionnelle visant à développer et certifier des compétences en management de haut niveau. Elle est conçue pour les professionnels désireux de renforcer leurs compétences en gestion, leadership, et stratégie d’entreprise. Objectifs de la Certification * Développer des compétences avancées en management : * Maîtriser les outils et techniques de gestion. * Renforcer les compétences en leadership et en prise de décision. * Savoir gérer et motiver des équipes pour atteindre les objectifs de l’entreprise. * Améliorer les capacités stratégiques : * Élaborer et mettre en œuvre des stratégies efficaces. * Comprendre et analyser l’environnement économique et concurrentiel. * Anticiper les changements et les opportunités du marché. * Promouvoir l’innovation et l’excellence opérationnelle : * Optimiser les processus pour améliorer l’efficacité opérationnelle. * Mettre en place des pratiques de gestion durables et responsables.