Description

Bonjour,

Je suis Miarisoa Santatriniaina Rakotonirianamalala, Je suis assistante freelance spécialisée en relation client à distance, réservation de billets d’avion, assistance voyages, assistance SAV et télévente.

Domaines d’expertise

Langues

Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle limitée
Malgache
Bilingue ou natif

Préférences en matière de lieu de travail

En télétravail uniquement

Travaille majoritairement à distance

Arcadia Travel,
Senior Travel Consultant
VOYAGE & TOURISME
janvier 2024 - janvier 2025 (1 an)
Antananarivo, Madagascar
Développer les activités du département Billetterie de la société, développer le portefeuille de clients et les fidéliser Proposer des services complémentaires aux forfaits de voyage Entretenir les relations avec les clients et résoudre les problèmes pour les satisfaire
Rigeur Vigilance Sérieuse sens de l'écoute patience
MAGY Antsahavola,
Téléopératrice compagnie aérienne
VOYAGE & TOURISME
janvier 2018 - janvier 2024 (6 ans)
Antananarivo, Madagascar
Réservation des billets d'avions par téléphone Modification (date, surclassement, …), Rajout des services extra(extra siège, repas, chaise roulante, …) Service handicapé
Ecoute active patience Sens de la communication Emphatique Patience et persévérance
Makey,
Télé assistante
AUTOMOBILE
septembre 2018 - novembre 2018 (2 mois)
Ivandry, Antananarivo, Madagascar
Mise en relation entre compagnie d'assurance, sinistre et garage Traitement des dossiers d'expertise
Assistance sur les tâches administratives