À propos de Meriem
- gestion de mails professionnels
- saisie / mise à jour de tableaux Excel
- relances clients (impayés simples)
- préparation de documents (devis, courriers)
- suivi de dossiers simples
Français
Bilingue ou natif
Expériences
- LOGITRADEGestionnaire compte clientRETAIL (LARGE RETAILERS)octobre 2025 - juin 2026 (8 mois)Montpellier, FranceGestion portefeuille client Grands comptes: Airbus, Michelin, Arkrma…Suivi de livraison et facturationTraitement litiges et anomalie
- IGREC SASResponsable administration des ventesLOGISTICS AND SUPPLY CHAINjanvier 2024 - janvier 2025 (1 an)Cannon County, TN, USA• ➢ Supervision et gestion du service ADV (6 gestionnaires)• ➢ Pilotage administratif et organisationnel des opérations de vente et le respect des délais clients• ➢ Optimiser les processus et fiabiliser la facturation• ➢ Analyse des KPI et mise en place d'actions correctives• ➢ Coordination des équipes et renfort de la satisfaction
- Conseil Régional de l'Ordre des InfirmiersResponsable administrative régionaleLEGALjanvier 2021 - janvier 2024 (3 ans)• ➢ Gestion administrative des conseils départementaux en multisites (11 assistants, 5 greffiers, 3 chargés d'accueil et 13 présidents élus)• ➢ Suivi des dossiers et des délais de traitement• ➢ Garanties de conformité réglementaire et respect des procédures internes• ➢ Coordination interservices entre le siège et l'équipe locale• ➢ Elaboration de rapports d'activité et proposition d'amélioration opérationnelle• ➢ Développement des relations extérieures en collaboration avec le président régional
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Formations
- VAE Superviseur Relation Client à Distance (Niveau V au RNCP- DUT)2015VAE Superviseur Relation Client à Distance (Niveau V au RNCP- DUT)
- : Conseiller RelationIV au RNCP2004: Conseiller Relation