À propos de Meriem
Je suis Meriem, spécialiste en vente et gestion de projets touristiques et hôteliers. Avec plus de 5 ans d’expérience dans des agences réceptives et hôtels au Maroc, j’aide mes clients à optimiser leurs ventes, fidéliser leur clientèle et organiser des séjours sur mesure.
Je gère habituellement des projets tels que l’organisation de voyages, la promotion de services hôteliers et la mise en place de stratégies commerciales efficaces. Ma valeur ajoutée ? Une approche personnalisée et orientée résultat, pour booster vos performances et offrir une expérience client exceptionnelle.
Arabe
Bilingue ou natif
Français
Capacité professionnelle complète
Anglais
Capacité professionnelle limitée
Accepte de travailler sur site
Toulouse (jusqu’à 20 km), Blagnac (jusqu’à 10 km)
Expériences
- Abercrombie & KentTravel Consultant / CommercialAGENCE & SSIIjanvier 2020 - janvier 2023 (3 ans)Marrakesh, MoroccoOrganisation et suivi des séjours clients, relation avec les partenaires touristiques, application des politiques commerciales, coordination des prestations, gestion des imprévus, suivi qualité et optimisation de l'expérience client, reporting, suivi administratif et gestion des réservations avec rigueur, analyse des retours clients.
- SofitelResponsable Réservationjanvier 2017 - janvier 2019 (2 ans)Marrakesh, MoroccoPrise en charge des réservations clients, gestion des plannings, optimisation des ventes de chambres.
- Sofitel MarrakechChef de Projet / Commercialjanvier 2016 - janvier 2017 (1 an)Prospection et négociation de nouveaux marchés, collaboration avec la direction commerciale, élaboration du plan marketing et commercial.
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4
Formations
- Master 2 en Économie du Management et du TourismeUniversité́ de Perpignan Via Domitia & VATEL Marrakech.2010Master 2 en Économie du Management et du Tourisme
- Licence en Hôtellerie Internationale et Management du TourismeUniversité́ de Perpignan & VATEL Marrakech.2008Licence en Hôtellerie Internationale et Management du Tourisme