Melissa V.

Assistante administrative au sein d'un site sensible, je gère le suivi des interventions techniques sur six sites, le pointage des heures pour l'équipe et l'organisation des formations. J'élabore les rapports d'activité, les comptes rendus de réunion et coordonne les interventions avec les prestataires dans le grand est.

Assistante commerciale, j'assurais l'accueil client en français et en anglais, la gestion des stocks et le suivi des factures. Polyvalente, je coordonnais également l'activité de l'équipe ainsi que les formations pour garantir une organisation efficace.

Chargée de clientèle dans un centre d'appel pour EDF, je gérais les souscriptions, réclamations et suivis de contrat, ainsi que la coordination des dépannages. Mon rôle impliquait un accompagnement client précis et réactif pour garantir un service de qualité.