À propos de Mélissa
De formation littéraire et disposant de plus de 5 années d'expérience dans des fonctions de technicien support, d'assistant à maitrise d'ouvrage et de chef de projet SI dans des environnements opérationnels divers, je conseille et j’accompagne les entreprises dans leur stratégie digitale à toutes les étapes en tant que freelance depuis 2019.
Notamment sur les aspects de :
- gestion de projet(s) : gestion documentaire, CRM, migration de données, ...
- gestion de crise (organisation "pompier", actions de remédiation, état des lieux...)
- coordination
Anglais
Capacité professionnelle limitée
Français
Bilingue ou natif
Accepte de travailler sur site
Angers (jusqu’à 50 km), Nantes (jusqu’à 50 km)
Expériences
- Irp AutoConsultante MOA Chargée de projet GED & EditiqueBANQUE & ASSURANCESjuin 2022 - juin 2023 (1 an)Angoulême, FranceProgramme de transformation digitale du SI (suite sortie GIE) :- Reprise du pilotage des activités GED & Editique (voir expérience précédente), en binôme avec le PMO, dans une démarche d’optimisation des ressources, des délais et des coûts :
- État des lieux collaboratifs des chantiers : organisation, planification et attribution des charges de travail en fonction des jalons du programme
- Suppression des tâches sans valeur ajoutée, priorisation des actions à mener
- Prise en compte immédiate des problèmes et résolution dans un délai court, mise en place et gestion des backlogs
- Management de l’équipe MOA dédiée- Traitement des adhérences inter-applicatives en lien avec la GED et l’éditique, coordination des travaux avec les autres équipes MOA (CRM, Extranet, …) et techniques (plateforme de flux, infra, …)- Interface pour les 5 MOE externes (relations commerciales, suivi des contrats, validation des CRA, suivi des factures, …)- Suivi des recettes fonctionnelles de bout-en-bout- Suivi des instances de remédiation pour résolution des problèmes- Préparation des tirs à blanc et de la bascule finale - Irp AutoConsultante AMOA GED & EditiqueBANQUE & ASSURANCESdécembre 2021 - juin 2022 (7 mois)Angoulême, FranceProgramme de transformation digitale du SI (suite sortie GIE) :- Intégration de l’outil GED Alfresco (AWS) :
- Production de la liste des métadonnées associées aux documents, plan de classement
- Suivi des spécifications fonctionnelles et techniques
- Élaboration du nouveau référentiel documentaire d’entreprise
- Migration des documents :- Analyse de l’ensemble des documents existant (volume, qualité, …)
- Production des règles de transformation, de la table de mapping des références entrantes
- Mise en place des modalités de transfert et planification
- Production des courriers de gestion (BDOC Design) :- Revue des métadonnées associées, des règles de nommage
- Routage des mails (Amazon SES) :
- Participation à l’élaboration de la solution technique/fonctionnelle
- Routage des courriers papiers (DataOne)- Participation à l’appel d’offre : production de l’AO, réponses, soumission des choix
- Acquisition des courriers/mails (KOFAX KC vers KTA) :- Recueil des besoins en documents, nettoyage (factorisation) du référentiel existant
- Définition, description et intégration des documents
- Transverses :- Suivi et coordination par rapport au référentiel documentaire, aux métadonnées
- Gestion des demandes clients : cycle de vie des documents entrants et réentrants
- Traitement des adhérences inter-applicatives en lien avec la GED et l’éditique, coordination des travaux avec les autres équipes MOA (CRM, Extranet, …) et techniques (plateforme de flux, infra, …)
- Recette d’intégration : coordination des équipes MOE dans le cadre des tests de flux, reporting
- Irp AutoConsultante AMOA CRM Salesforce Sales CloudBANQUE & ASSURANCESjuin 2021 - novembre 2021 (6 mois)Angoulême, FranceDéploiement de Salesforce Sales Cloud :- Recette fonctionnelle Sales Cloud : élaboration des cahiers de recette et des jeux de données, accompagnement des utilisateurs-clés dans le passage des tests, qualification des anomalies et reporting- Recette fonctionnelle BDOC / Yousign : idem pour l’édition de la liasse documentaire contractuelle et la signature électronique- Production d’un état des lieux fonctionnel pour le lot 2 (maintenance évolutive et corrective)- Analyse de la cohérence des données importées avec DataLoader- Participation au REX, PV de recette
Avis
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Formations
- UX Design appliqué à la gestion de projetIA Factory2020Auto-formation
- Trailblazers - Rang ExpeditionerTrailhead2019Auto-formation 64 badges, 2 super-badges, 11 parcours