Description

Consultante Marketing Digital | E-commerce & Newsletters

Avec 5 ans d’expérience dans le marketing digital, je vous accompagne sur vos projets liés à la gestion de sites e-commerce et à la création et optimisation de newsletters.

J’ai évolué dans des secteurs variés et exigeants : mode, prêt-à-porter, chaussure, cosmétiques, parfum, association médicale, fondation à but non lucratif.

Je gère au quotidien des missions à la croisée de l'opérationnel et du stratégique, avec une forte orientation vers la coordination, la qualité des contenus, et la performance.

Expertises :

- E-commerce : refonte de sites e-commerce, gestion de contenu, mise à jour des collections, e-merchandising, optimisation UX

- Newsletters & CRM : planning éditorial, création de templates, segmentation, automatisations, analyse des KPIs

- Contenus digitaux : création de visuels pour newsletters, bannières, activations spéciales

- Gestion de projets : coordination de refontes, améliorations techniques et développement d’outils internes

Langues

Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète
Arménien
Bilingue ou natif
Allemand
Notions
Espagnol
Notions
Russe
Capacité professionnelle limitée

Préférences en matière de lieu de travail

En télétravail uniquement

Travaille majoritairement à distance

SEBAGO FRANCE & SUPERGA FRANCE
Digital Marketing & E-Commerce Manager
novembre 2024 - Aujourd'hui (1 an et 7 mois)
Responsable du pilotage global de la stratégie digitale et e-commerce pour les marques Sebago et Superga sur le marché français.

Missions clés :

Gestion des sites e-commerce : coordination des mises à jour, optimisations UX, e-merchandising et intégration des nouvelles collections.

CRM & Newsletter : planification et exécution des campagnes, segmentation client, automatisations et analyse des performances.

Médias payants (Meta, Google Ads) : planification, répartition budgétaire, suivi et optimisation des campagnes en collaboration avec les agences.

Coordination des agences externes : pilotage des prestataires SEA, SEO et IT pour garantir la cohérence stratégique et l'efficacité opérationnelle.

Suivi des performances : reporting hebdomadaire/mensuel, analyse des KPIs (trafic, taux de conversion, ROAS, panier moyen) et recommandations stratégiques.

Projets digitaux : développement de nouveaux outils, refontes ou évolutions techniques pour améliorer la performance, l’expérience utilisateur et les processus internes.

Création visuelle & contenus digitaux : conception de visuels pour les sites, newsletters, campagnes digitales, collaborations et activations, en cohérence avec l’identité de marque.

Collaborations & opérations digitales avec les marketplaces : gestion de projets en lien avec les marketplaces françaises (VeePee, La Redoute), coordination des campagnes de visibilité, offres commerciales, temps forts et contenus spécifiques.
Freelance
Consultante CRM & Webmarketing
janvier 2023 - août 2024 (1 an et 7 mois)
• Réalisation de stratégies de marketing digital sur mesure pour des clients issus des secteurs variés, incluant la gestion des campagnes publicitaires en ligne et le suivi des performances
• Mise en place et optimisation de solutions CRM pour améliorer la gestion de la relation client et accroître la rétention et l'engagement
• Création et gestion de contenu digital (sites web, réseaux sociaux, newsletters)
MAISON CRIVELLI
Coordinatrice de Projets Web & Digital
mai 2022 - octobre 2022 (5 mois)
Paris, France
• Pilotage du plan CRM, création et programmation des newsletters, maintenance de la base de données CRM en France et à l'international
• Gestion du site e-commerce avec intégration des meilleures pratiques SEO & SEA
• Définition et élaboration de la stratégie des réseaux sociaux, communication digitale 360, Meta Ads