Description

Libérez-vous des tâches qui vous empêche de réaliser pleinement vos objectifs professionnels!

Polyvalente et réactive, j’assimile vite et m’adapte facilement à vos exigences. Dotée d’une grande capacité d’écoute et d’analyse, je sais répondre efficacement et sereinement aux situations d’urgences. Curieuse, force de proposition et « solution oriented » je m’implique dans le développement de process pérennes.

En quelques mots, je vous propose un vrai partenariat, une relation de confiance et une collaboration saine.

Domaines d’expertise

Langues

Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète
Espagnol
Capacité professionnelle complète
Italien
Notions
Grec
Notions

Préférences en matière de lieu de travail

En télétravail uniquement

Travaille majoritairement à distance

IMPLUS
Customer Service Representative
SPORT
octobre 2015 - décembre 2022 (7 ans et 2 mois)
78520 Limay, France
Assure le traitement administratif des dossiers des clients, enregistre et suit les commandes, gestion de la relation clients. Acteur clé du bon fonctionnement du service et de la satisfaction des clients.
Gère les recouvrements et co-organise la mise en place de l’entrepôt sous douane. Rédige les procédures et forme l’équipe.
relation client Gestion de commande transport douane Recouvrement de créances Facturation clients Devis et facturation ERP
SOUDAX
Assistante Administrative et Commerciale France & Export
AÉRONAUTIQUE & AÉROSPATIALE
septembre 2011 - septembre 2015 (4 ans)
Épône, France
Gère l’administration des ventes, anime et s’assure du bon fonctionnement des livraisons.
Gère le back office de la fonction commerciale et assure le maintien logistique de la partie administrative.
Reporte les statistiques mensuelles, met à jour le site internet. Responsable de la Déclaration d’Echange de Biens
Back office Gestion de la logistique Statistiques Notes de frais Gestion des commandes
ULTRAFLUX
ADV Export - Communication
INGÉNIERIE MÉCANIQUE
mars 2007 - septembre 2011 (4 ans et 6 mois)
Analyse du besoin client, saisie des offres de prix, enregistrement des commandes et suivi des délais, préparation des documents d’exportation et d’expédition, contact avec les clients par e-mail et par téléphone
Gestion et suivi des expéditions, statistiques mensuelles, mise à jour du site internet, accueil téléphonique, gestion des fournitures de bureau.
douane export Accueil physique et téléphonique