À propos de Melanie
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Bilingue ou natif
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Capacité professionnelle limitée
Expériences
- FC PLOMBERIESupport administratif polyvalent pour artisanBTP & CONSTRUCTIONaoût 2025 - Aujourd'hui (10 mois)Belleville-sur-Saône, FrancePour FC Plomberie, j’ai assuré un accompagnement administratif complet et flexible, adapté au fonctionnement d’un artisan du bâtiment.Missions réalisées :• Facturation mensuelle et ajustements selon l’activité.• Suivi des heures, déplacements et éléments variables.• Gestion des échanges administratifs : mails clients, relances, confirmations.• Création de supports PowerPoint professionnels (présentations commerciales, BNI, communication).• Classement, archivage et organisation des documents.• Mise en forme de documents internes et courriers.• Adaptation du planning selon les besoins (déplacements, travail à distance).Compétences mobilisées :• Gestion administrative d’artisan (plomberie / bâtiment).• Réactivité, polyvalence et autonomie.• Création de supports visuels simples (PowerPoint).• Organisation et suivi administratif fiable.• Communication professionnelle et relation de confiance.Cette mission me permet d’accompagner efficacement des artisans dans la gestion du quotidien, en leur offrant gain de temps, clarté et sérénité administrative.
- HD GESTION & AGENCEMENTGestion administrative & suivi financier - Maitre d'OeuvreBTP & CONSTRUCTIONjuillet 2025 - Aujourd'hui (11 mois)Amplepuis, FrancePour HD Gestion & Agencement, j’ai assuré un accompagnement administratif complet, en soutien direct du dirigeant, avec un rôle important dans l’organisation interne et le suivi financier.Missions réalisées :• Suivi client / fournisseur (tableau dédié tenu à jour chaque semaine).• Classement et transmission des documents au comptable.• Suivi des flux financiers : factures d’achat, règlements, relances, pièces manquantes.• Préparation des éléments pour la TVA et échanges réguliers avec le comptable.• Mise en forme de documents internes, contrats, devis, courriers.• Relances fournisseurs et clients selon besoin.• Organisation du planning des tâches administratives.• Assistance ponctuelle sur les démarches formation (APEL, etc.).• Envoi, suivi et validation des factures de vente (fin de mois / semaine).• Suivi de l’état du chiffre d’affaires HT mensuel et analyse simple.Compétences mobilisées :• Gestion administrative du bâtiment (TPE/PME).• Rigueur, organisation et autonomie.• Suivi financier régulier et fiable.• Communication avec comptable, fournisseurs, clients.• Maîtrise des outils de suivi (tableaux, reporting).Cette mission m’a permis d’accompagner efficacement une entreprise artisanale en croissance, en apportant organisation, clarté et régularité dans la gestion administrative et financière.
- PERFECTAUXGestion administrative & facturation pour réseau de courtiersBANQUE & ASSURANCESmai 2025 - Aujourd'hui (1 an et 1 mois)Gleizé, FranceChez Perfectaux, j’assure la gestion complète de la facturation des courtiers, ainsi que la coordination avec les banques, partenaires et services internes.Il s’agit d’une mission technique nécessitant précision, réactivité et maîtrise des outils internes.Missions réalisées :• Facturation complète : création, vérification, envoi, corrections, archivage.• Gestion des dossiers : contrôle des pièces, conformité, cohérence des données.• Transmission des documents aux banques et suivi des retours.• Relation directe avec courtiers, banques et partenaires (mails, relances, demandes de documents).• Utilisation quotidienne des outils internes :• Airtable (suivi dossiers, workflow interne)• Global (pièces, contrat, données bancaires)• Organisation de la répartition des tâches avec les autres collaboratrices.• Analyse et suivi des statuts de dossiers (signature, déblocage, traitement…)• Gestion des urgences, clarifications et demandes spéciales.• Mise en cohérence des informations entre plusieurs plateformes.• Communication professionnelle avec plus de 50 interlocuteurs (courtiers, banquiers, dirigeants internes).Compétences mobilisées :• Gestion administrative technique• Relation client avancée (courtiers / banques)• Rigueur et organisation• Maîtrise des outils collaboratifs (Airtable, Global)• Communication claire et professionnelle• Fiabilité, autonomie et gestion des priorités• Capacité à absorber un volume important de dossiersCette mission me permet aujourd’hui d’accompagner efficacement courtiers, agences immobilières, assureurs, cabinets et PME qui ont besoin d’un support administratif rigoureux et réactif.
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Formations
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- Institut sandar2014Conduite et gestion d’une entreprise hippique
Compétences
Catégories
- Autre