Mégane Sartore

Félicitations du jury, thèse proposée pour le prix Pierre Bézier Titre de la thèse : La robotique « Ikigaï » : Un levier majeur de l’engagement des agents dans leur travail, garant d’une haute performance industrielle. Sous la direction de Stéphanie Buisine (directrice de thèse), Ioana Ocnarescu (co-directrice) et Louis-Romain Joly (co-encadrant). Jury : Présidente : Carine Lallemand Examinateurs : Stéphanie Buisine, Ioana Cristina Ocnarescu, Carine Lallemand, Adriana Tapus, Laurent Auzoult Rapporteurs : Carine Lallemand, Adriana Tapus Résumé : L'un des freins au développement de l'Industrie 4.0 est que la robotisation éloigne parfois les opérateurs du sens du travail. Dans cette thèse, nous cherchons donc comment concevoir des outils robotiques qui augmentent à la fois la performance et le sens du travail, ce qui est désigné sous le terme de Robotique Ikigaï. L'ikigaï est une philosophie de vie japonaise reposant sur la raison d'être de chacun, ce qui fait que notre vie vaut la peine d'être vécue. Ce concept évoque certaines théories de la psychologie contemporaine, sans que ces liens n'aient été formalisés dans la littérature scientifique. Nous proposons donc une modélisation de l'Ikigaï comme un processus motivationnel en nous appuyant principalement sur la théorie de l'autodétermination, de la pleine conscience, du bien-être, du sens et de l'engagement au travail. Nous proposons également un outil de mesure de l'Ikigaï en contexte professionnel composé d'échelles standardisées de la littérature. Le modèle théorique, ainsi que l'outil de mesure, sont testés auprès d'un échantillon de 321 personnes issues de la population active française. Ces travaux sont ensuite appliqués au domaine de la robotique industrielle et de service, et plus précisément à la maintenance ferroviaire SNCF. Une étude de terrain est menée afin de qualifier et quantifier l'Ikigaï des agents de maintenance SNCF, ainsi que d'identifier ses déterminants. Enfin, nous proposons la conception d'un appareil d'inspection de toiture de train répondant, en plus des besoins fonctionnels, aux besoins motivationnels des agents SNCF. Ce cas d'étude vise à fournir à la fois un nouvel outil, une nouvelle approche de conception, mais aussi une preuve de concept de la Robotique Ikigaï. Mots-clés : Ikigaï, Auto-détermination, Sens du travail, Conception centrée-utilisateur, Robotique sociale, Design. Temps forts : - Mars 2021 : participation au concours de vulgarisation Ma Thèse en 180 secondes - finale HESAM Universités (français) - Juin 2022 : présentation d'un poster à la 6th International Conference on Wellbeing at Work: Wellbeing in hectic times (WAW 2022, en ligne, anglais) - Décembre 2022 : intervention orale à la 14th International Conference on Social Robotics (ICSR 2022, Florence, Italie, anglais) avec publication dans les actes - Novembre 2023 : publication dans une revue à comité de lecture en révision et rédaction du manuscrit de thèse (français) - Juillet 2023 : soutenance de thèse Principales formations doctorales (220 heures) : - Expérience design Alstom (cours-projet à Strate, école de design) - Préparation à MT180 - savoir s'exprimer en public et vulgariser son travail - Colloque Mythes et Machines - Coopétition, standardisation et innovation

Mention Bien - Connaissance de l'entreprise et droit du travail - Changement et innovation dans les organisations - Psychologie du management et analyse du travail - Psychologie du travail et des organisations - Analyse organisationnelle - Santé et qualité de vie dans les organisations / Qualité de vie au travail / Prévention, sécurité et conditions de travail - Méthodologies d'interventions spécialisées - Formation / Ingénierie de formation, comportement organisationnel - Évaluation, recrutement, intervention - Méthodologie et traitement des données - Psychologie de l'orientation et des transitions - Orientation, insertion et conseil / Outils du bilan et de l'accompagnement - Recherche-action et interventions dans les organisations - Conférences et actualités de la recherche en psychologie du travail - Méthodologie de la rédaction scientifique Mémoires : - Modélisation de la coordination interinstitutionnelle (Master 2) - Les déterminants de l’objectification au travail (Master 1) Dossiers : - Projet de recherche sur l'introduction d’un nouvel outil de mesure de la qualité de vie au travail en France - Les leviers de la motivation au travail (théorie et outil de mesure) - Rapport d’évaluation 360 - La qualité de vie au travail : plusieurs dossiers - Impact de l’évaluation scolaire et universitaire sur l’orientation des élèves et étudiants - Les limites de usages des tests utilisés en orientation - Les variables dispositionnelles - Analyse du management chez McDonald’s - Prédicteurs de la performance et du bien-être au travail Réalisations : - Dossier et animation d'atelier sur les tests de personnalité dans le processus de recrutement et le bilan de compétences - Création d’une formation complète et animation d’une séquence - Passation d’un outil de bilan de compétence et rédaction d’une synthèse restituée au bénéficiaire - Étude de cas et présentation d’une démarche de fusion d’entreprise - Organisation et animation de réunions - Perfectionnement en analyse quantitative (ANOVA, corrélations, régressions linéaires…) via des cours supplémentaires