Mégane Crosland

Assistante administrative et gestionnaire de la relation client, je mets à profit plus de 10ans d'expérience dans le secteur de l'assurance pour accompagner les indépendants, TPE, PME et professions libérales dans leur gestion administrative quotidienne.

Au cours de mon parcours, j'ai développé une solide expertise en gestion de dossiers, suivi de contrats, relation client, gestion documentaire et traitement administratif. Habituée à travailler dans des environnements exigeants, je suis reconnue pour ma rigueur, mon sens de l'organisation et ma capacité à assurer un suivi fiable et efficace.

Mes prestations :

- Gestion administrative et suivi de dossiers

- Gestion de la relation client

- Traitement des e-mails et demandes clients

- Mise à jour des bases de données et CRM

- Gestion documentaire

- Création et mise à jour de tableaux Excel

- Rédaction et mise en forme de documents

- Support administratif à distance

Outils maîtrisés : Salesforce, Excel, Word, Outlook, Teams et Microsoft Office.

Réactive, autonome et discrète, j'ai à coeur de simplifier le quotidien de mes clients en leur apportant un soutien administratif de qualité et une gestion rigoureuse de leurs activités.

Disponible pour des missions ponctuelles ou récurrentes à distance.