À propos de Maya
J’aide les PME et indépendants à automatiser leurs processus opérationnels (documents, emails, données) grâce à des solutions IA et no-code, afin de réduire la charge manuelle et fiabiliser les flux.
J’interviens en amont des outils : compréhension des flux existants, identification des points de friction, priorisation des actions à forte valeur, puis mise en place de solutions automatisées adaptées à la réalité du terrain.
J’accompagne notamment des problématiques de surcharge opérationnelle, de gestion documentaire, de tâches répétitives à faible valeur ajoutée et de manque de visibilité sur les processus internes.
Mon approche est structurée et orientée résultats : diagnostic clair, recommandations actionnables, automatisations maîtrisées et documentation compréhensible par les équipes.
Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète
Accepte de travailler sur site
Bruxelles (jusqu’à 50 km)
Expériences
- Ovarroelectronic customer service engineerfévrier 2014 - Aujourd'hui (12 ans et 4 mois)Waterloo, BW, BelgiumChargée du support niveau 4 pour les intégrateurs et partenairesChargée de la formation Français et Anglais sur nos produits et applicationsMise à jour de la documentation en Français et AnglaisTest des applications de nos produits pour tests avant déploiement
- KLA-TencorService customer engineerjanvier 2004 - décembre 2013 (9 ans et 11 mois)Chargée de la maintenance préventive et curative de machines chez le clientChargé du suivi et de l’amélioration des performances du parc machines,Chargé des mises à jour matérielles et logicielles des équipementsChargé des calibrations et adaptations des machines aux contraintes de productionsResponsable du statut journalier de tout le parc machinesFormation interne en relation au domaine des semi-conducteurs
- OrangeChargée des opérations de la commission sites et servitude (COMSIS)avril 2003 - juin 2004 (1 an et 2 mois)Responsable de la formation des différents intervenants de Orange France (9 pers.) sur la procédure COMSIS et sur l'utilisation des ses applications informatiques. Participation de la recette et validation des spécifications techniques des nouvelles applications
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