Description

Plus de 10 ans d’expérience dans le domaine de l’informatique et du multimédia, je suis spécialisé dans la réparation d’ordinateurs, le dépannage informatique, et le support technique multimédia. J’accompagne également les utilisateurs à travers des formations personnalisées, adaptées à leurs besoins et leur niveau de compétence.

Doté d’une grande capacité d’écoute et d’analyse, je conseille mes clients pour identifier les solutions les plus adaptées à leurs besoins technologiques. Grâce à ma maîtrise du diagnostic de pannes complexes, je suis en mesure d’intervenir efficacement sur tout type d’équipement multimédia.

Organisé, patient, et adaptable, je m’épanouis à travailler dans des environnements variés et à relever de nouveaux défis techniques. Mon objectif est de garantir une assistance fiable, rapide, et pédagogique pour permettre à chacun de tirer le meilleur parti de ses outils numériques.

Domaines d’expertise

Langues

Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète

Préférences en matière de lieu de travail

Accepte de travailler sur site

Marseille (jusqu’à 50 km)

Ville de Marseille - Resah IT
Sur Malt
Technicien en téléphonie mobile
janvier 2025 - août 2025 (7 mois)
Marseille, France
• Gérer les contrats et lignes de téléphonie mobile :
• Mettre à jour les bases de données opérateurs, facturation, ticketting
Gestion technique :
• Gérer le pré-enrollement des équipements
• Gérer les consoles opérateurs
• Gérer les forfaits spécifiques
• Gérer les profils MDM (Mobile Device Management)
• Suivre les procédures de préparation, renouvellement ou remplacement des équipements (smartphones, tablettes, GSM
Gestion de projet Téléphonie Rédaction de contrats Diagnostique installation
Ville de Marseille - Resah IT
Sur Malt
Technicien en téléphonie mobile
octobre 2024 - août 2025 (10 mois)
Marseille, France
• Gérer les contrats et lignes de téléphonie mobile :
• Mettre à jour les bases de données opérateurs, facturation, ticketting
Gestion technique :
• Gérer le pré-enrollement des équipements
• Gérer les consoles opérateurs
• Gérer les forfaits spécifiques
• Gérer les profils MDM (Mobile Device Management)
• Suivre les procédures de préparation, renouvellement ou remplacement des équipements (smartphones, tablettes, GSM
Installation de matériel informatique Maintenance et réparation Communication interne Gestion des tickets
orditel.net Service
IT Technician / informatique
juillet 2016 - Aujourd'hui (9 ans et 11 mois)
Marseille, France
Formateur et technicien informatique Effectuer des dépannages informatiques pour des entreprises ou des particuliers. Installer divers systèmes informatiques et multimédias pour des entreprises telles que des cabinets dentaires, des banques, des écoles, et plus. Établir une approche appropriée et créer un bon contact avec la clientèle. Installer des imprimantes et divers périphériques. Suivre l'évolution du matériel ainsi que faire la réparation des pièces défectueuses. Proposer de meilleurs équipements pour les clients. Faire la configuration des routeurs wifi ou système internet avec déploiement de réseau. Faire des diagnostics de panne.
Depanage Service client Conseil Communication