À propos de Maxime
🎯 Expert en automatisation & IA vocale, j’aide les entreprises à gagner du temps, qualifier leurs leads, et convertir plus grâce à des systèmes intelligents.
J’utilise des outils comme Make, n8n, VAPI, Retell AI, GHL et Airtable pour créer des callbots, automatiser des workflows, relier vos CRM, et fluidifier votre parcours client.
🔧 Ce que je fais :
- Création d'agents vocaux IA personnalisés (prise de RDV, relance, qualification…)
- Automatisation complète de vos process métier (de la soumission de formulaire à l’email de relance)
- Intégration API avec vos outils internes (CRM, calendriers, formulaires…)
💡 Mon approche est simple : un mix entre vision produit, automatisation intelligente et impact business.
👥 Je travaille avec des agences, PME, indépendants et startups qui veulent faire mieux, plus vite.
Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète
Espagnol
Notions
En télétravail uniquement
Travaille majoritairement à distance
Expériences
- FreelanceAutomatisation & IA Vocalemai 2024 - Aujourd'hui (2 ans et 1 mois)
- Déploiement de callbots IA pour la prise de rendez vous
- Relance automatique de paniers abandonnés (Shopify)
- Systèmes de qualification vocale de leads via VAPI et Retell AI
- Développement de solutions API-first (JSON, Webhooks, Airtable)
- Binos AgencyFondateurjanvier 2024 - Aujourd'hui (2 ans et 5 mois)
- Création d'un service de gamification marketing (QR codes interactifs) → +20 clients fidélisés (Subway, Burger King, ...)
- Optimisation de la page Google My Business
- Développement réputation/affluence sur les Réseaux Sociaux
- Implémentation de workflows IA + email marketing pour les commerçants
- Création d'identités visuelles (logo, design QR code, couleurs, etc)
- Accompagnement stratégique en communication
- Cetelem / BNP ParibasAssistant chef de projetBANQUE & ASSURANCESjuin 2024 - août 2024 (2 mois)Bordeaux, FranceService client spécialisé dans la gestion de crédits à la consommation :
- Traitement des réclamations (retards, erreurs de prélèvement, litiges)
- Assistance personnalisée pour les demandes de remboursement, échéanciers, reports
- Utilisation d’outils internes de gestion client (CRM bancaire)
- Écoute active et gestion du stress dans un environnement à forte volumétrie d’appels
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Formations
- Certificat professionnel – IA No-code & Automatisation intelligenteUdemy, Makerpad, Flowise Academy2024Apprentissage pratique des outils d’automatisation no-code (Make, n8n) et de la création d’agents IA vocaux (VAPI, Retell AI). Intégration d’API, gestion de workflows complexes, création de callbots conversationnels, envoi automatisé de données, traitement conditionnel, CRM, webhook, RAG avec Flowise. Mise en place de systèmes complets orientés performance (prise de RDV, relance, suivi client).
- EBP InternationalKEDGE BSInternational Business
Compétences
Catégories
- Autre