À propos de Maureen
Français
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Capacité professionnelle complète
Expériences
- MALT COMMUNITYCommunity Business Partner & content managerjuin 2023 - Aujourd'hui (3 ans)Paris, FranceGESTION DE LA COMMUNAUTÉ :Accompagnement des consultants et managers de transition indépendants de la communauté Malt Strategy, la première communauté de consultants et de managers de transition indépendants de haut niveau.> Gestion d'un portefeuille de consultants et managers de transition pour assurer leur succès et satisfaction sur la plateforme.> Développement de relations de confiance, point de contact dédié.> Personnalisation des stratégies d’accompagnement.OPTIMISATION DES EXPÉRIENCES UTILISATEURS MALT STRATEGY :> Veiller à une intégration fluide des consultants indépendants au sein de la communauté Malt Strategy, les accompagner dans l'optimisation de leurs profils et faciliter les échanges (onboarding - suivis de profils - suivis de missions)> Identifier les obstacles ou besoins spécifiques.ANIMATION DE LA COMMUNAUTÉ :> Aide à la gestion de différents événements dédiés à la communauté Malt Strategy, en relation avec la responsable event chez Malt (Get together Malt Strategy / AfterMalt / Petit-déjeuner thématiques...)> Partages réguliers des ressources dédiées (études / livres blancs / rapports / articles ...) - (via prismic)> Co-création de la newsletter content pour la communauté Malt Strategy (via Hubspot)> Création d'initiatives pour favoriser la mise en réseau entre consultants indépendants.> Recueillir les feedbacks de la communauté pour améliorer les services offerts.DÉVELOPPEMENT D'UN RÉSEAU DE CONSULTANTS SPÉCIALISÉS (axe business)> Identifier les meilleurs talents et développer les échanges entre les consultants indépendants et les équipes commerciales de Malt Strategy.> Faciliter le partage de connaissances et la montée en compétences.MESURE DU SUCCÈS ET AMÉLIORATION CONTINUE :> Suivi des KPI & performance : (taux de satisfaction, engagement des membres de la communauté,...) - (salesforce)> Analyser les tendances et les retours des consultants pour proposer des améliorations continues.
- ELMUTHead of brand & communicationsnovembre 2021 - juin 2023 (1 an et 7 mois)Paris, FranceCOMMUNICATION 360°> Plan de communication 360°.> Création, gestion et planification du calendrier newsletters / pilotage performances.> Plan média annuel : public-rédactionnel / campagne métro / affichage sauvage etc.> Stratégie, gestion et planification des partenariats marques et médias / ROI driven.> Relations presse.> Rédaction des articles et gestion du blog "La Dépêche Elmut".> Gestion du cms elmut.fr via Prismic.> Briefs créatifs réseaux sociaux & projets.> Organisation et gestion des shooting produits.SOCIAL MEDIA (notoriété et e-reputation) - IG / FB / LinkedIn / TikTok / YouTube> Mise en place de la stratégie social media avec les équipes internes.> Création de contenu pour les réseaux sociaux (shooting photos).> Recherche et gestion des influenceurs /ambassadeurs (concours et événements).> Analyses et reporting chiffrés des retombées (tracking link - reporting).> Développement de la chaîne YouTube avec YouTube short.> Développement de la chaîne TikTok.MANAGEMENT> Management et coordination des équipes internes dédiées (graphiste, community manager, TikTok specialist etc.).
- IndexiaChargée de communication externeHIGH TECHaoût 2020 - novembre 2021 (1 an et 3 mois)Paris, FranceSOCIAL MEDIA (2 marques) - (notoriété et e-reputation)> Mise en place de la stratégie social media : gestion et planification du calendrier éditorial des réseaux sociaux France : Instagram ; FB ; Twitter ; LinkedIn ; YouTube.> Création de contenu pour les réseaux sociaux (shooting photo).> Recherche et gestion des influenceurs / partenariats (concours et événements).> Gestion de la communauté : modération des commentaires.> Analyses et reporting chiffrés des retombées (tracking link - UTM google analytics).COMMUNICATION 360° (2 marques)> Plan de communication 360° ouvertures boutiques Hubside.Store : (partenariats influenceurs / plan média / publi-rédactionnels - déploiement Google news) - entre 5 et 10 ouvertures boutiques par mois.> Animation commerciale (soldes, fête des mères, black Friday, Noël ...)> Briefs créatifs réseaux sociaux et projets (PLV boutiques, parutions dans la presse nationale, publi-rédactionnels, articles de lobbying etc.)MANAGEMENT> Gestion des community manager pour Hubside.Store Espagne, Hubside.Store Portugal, et Hubside.Store Belgique.
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