Operations Manager, specialised in Data and Tools 👨‍🔧
I can help analyse and solve your operational pain points, using 3 levers:

➡️ 1 — Building & Improving Process ⚙️

▹ Analyse, design, deploy and track operational processes — end-to-end project management
▹ Portfolio includes projects in talent acquisition, customer service & customer care, delivery & fulfilment, real estate

➡️ 2 — Analysing Data and Creating Dashboards 📈

▹ Ops Intelligence : improve performance measurement and create KPIs
▹ SQL, Excel/Gsheets, Looker & LookML, Tableau, Python Notebooks

➡️ 3 — Building and Automating Tools 🧑‍💻

▹ Integrate external & internal tools together
▹ Build custom automations to automate recurring tasks (from no-code workflows to more complex tools using python and js)
▹ Coordinate with product/tech stakeholders

💼 Background

Software Engineer, 5 years of freelance and salaried experience in diverse environments, for various business functions: supply chain and delivery operations, customer support, people ops and HR.



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Ops Manager, spécialiste Data & Outils.
Je vous aide à analyser et résoudre vos difficultés opérationnelles grâce à 3 leviers

➡️ 1 — Construction & amélioration des processus ⚙️
➡️ 2 — Analyse de données et création de tableaux de bord 📈
➡️ 3 — Création et automatisation d'outils 🧑‍💻

💼 Parcours

Ingénieur et développeur, 5 ans d'expérience en tant que freelance ou salarié au service de fonctions très diverses : supply chain, logistique et livraison, service client, gestion des ressources humaines et du recrutement.