À propos de Mathilde
Chef de projet IT & Digital / pilotage de projets complexes et multi-équipes
Depuis plus de 4 ans, j’accompagne entreprises, scale-ups et marques premium dans la gestion et la livraison de projets digitaux complexes, en mode Agile ou hybride. Mon expertise couvre le CRM, SaaS, ERP, e-commerce et marketing digital, avec une approche orientée performance et valeur business.
Je travaille en lien direct avec les équipes métiers et techniques, ainsi qu’avec les décideurs stratégiques (C-level), pour :
- sécuriser la livraison dans les délais et budgets
- coordonner des équipes pluridisciplinaires
- transformer les besoins utilisateurs et business en solutions concrètes et performantes
- optimiser l’expérience client et la performance digitale
Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète
Accepte de travailler sur site
Bordeaux (jusqu’à 50 km), Paris (jusqu’à 40 km), Perpignan (jusqu’à 10 km)
Expériences
- IdeclapChef de projet digital / CRMdécembre 2025 - Aujourd'hui (6 mois)Bordeaux, FranceContexte de la mission :Je renforce l’équipe d’Ideclap, agence bordelaise engagée dans l’éco-conception et le numérique responsable, pour structurer ses projets digitaux, améliorer ses processus internes et accompagner le développement de l’agence.Mon rôle consiste à optimiser les outils existants, automatiser certaines tâches et piloter les projets de manière efficace, afin de garantir une organisation fluide et performante.Tâches et responsabilités :1. Structuration des projets et process :- Création de templates de cahier des charges et de plannings projet- Définition de méthodologies standardisées pour une gestion de projet efficace et reproductible- Mise en place de reportings structurés pour un suivi précis des livrables et des objectifs2. Pilotage et coordination multi-projets:- Suivi simultané de plusieurs projets avec une vision 360°- Gestion des priorités, dépendances et ressources- Coordination des équipes et communication claire avec la direction3. Optimisation et automatisation des workflows:- Mise en place de workflows automatisés pour fiabiliser les processus et gagner du temps- Optimisation des tâches récurrentes et réduction des risques d’erreurs- Amélioration continue des pratiques internes4. Amélioration des outils et CRM- Optimisation du CRM pour un suivi efficace des prospects et clients- Mise en place de processus de qualification, segmentation et relance- Analyse des données pour identifier les opportunités d’amélioration et de conversionEnvironnement technique & outils :Gestion de projet : Trello, Notion, JiraCRM : BrevoAutomatisation & workflow : ZapierOutils collaboratifs : Slack, Google Workspace
- SUNELIAChef de projet E-commerce digitalVOYAGE & TOURISMEmai 2025 - Aujourd'hui (1 an et 1 mois)Bordeaux, FranceSuivi de la performance : surveillance quotidienne des KPIs, reporting régulier des résultats aux équipes métier et direction.Roadmap digitale 2026 : élaboration de la feuille de route annuelle, planification des évolutions et chiffrage budgétaire.Méthodologie agile (sprints) : animation des cérémonies agiles (daily, planning, rétrospective), coordination des équipes projet.Gestion des tickets : définition hebdomadaire des priorités, arbitrage et suivi des nouveaux besoins (fonctionnels ou correctifs).Qualité et maintenance : détection, remontée et suivi des bugs jusqu’à résolution.Projets de refonte et d’évolution : pilotage des refontes de pages clés et déploiement de nouvelles fonctionnalités e-commerce.Optimisation UX & CRO : conception, lancement et analyse d’A/B tests, en collaboration avec les équipes marketing et produit.Suivi de l’impact business : analyse post-livraison des actions menées (amélioration de conversion, panier moyen, taux de rebond, etc.).
- Pharmacie des UniversitésResponsable création et brandingINDUSTRIE PHARMACEUTIQUEavril 2025 - avril 2025Conseil et création graphiqueConseil et accompagnement dans la définition de l’identité visuelle.Conception et réalisation d’un logo sur mesure.Création de QR codes personnalisés adaptés aux supports de communication.Élaboration complète de la charte graphique (typographies, couleurs, usages) pour assurer la cohérence des supports print et digitaux.
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