À propos de Mathieu
- Création de sites web intégrant des fonctionnalités IA (chatbot, recommandation, génération de contenu)
- Automatisation de workflows métier (n8n, Make, Zapier, scripts sur mesure)
- Développement d'applications métier : outils internes, CRM, dashboards, gestion de projets
- Intégration de LLM (ChatGPT, Claude, Mistral) dans vos outils existants
Anglais
Capacité professionnelle limitée
Français
Bilingue ou natif
Expériences
- FreeTechnicien Conseilmai 2024 - Aujourd'hui (2 ans et 1 mois)Beziers, France- Analyse et traitement des demandes des abonnés dans les délais impartis.- Rédaction de réponses via une interface spécifique.- Émission d'appels aux abonnés si nécessaire.- Remontée des informations concernant les problèmes rencontrés.- Planification de rendez-vous avec l'opérateur historique.- Planification de rendez-vous pour les incidents techniques et les services.- Fourniture de support technique et administratif aux conseillers en intervention.- Pratique du cross-selling et de l'upselling sur les offres fixes et mobiles destinées aux Freenautes.
- FreeTechnicien Conseilavril 2024 - mai 2024 (1 mois)Villeneuve-d'Ascq, France- Analyse et traitement des demandes des abonnés dans les délais impartis.- Rédaction de réponses via une interface spécifique.- Émission d'appels aux abonnés si nécessaire.- Remontée des informations concernant les problèmes rencontrés.- Planification de rendez-vous avec l'opérateur historique.- Planification de rendez-vous pour les incidents techniques et les services.- Fourniture de support technique et administratif aux conseillers en intervention.- Pratique du cross-selling et de l'upselling sur les offres fixes et mobiles destinées aux Freenautes.
- Orange BusinessConseiller Clientèle - Service Techniqueseptembre 2021 - septembre 2023 (2 ans)Balma, FranceApporter ma contribution à la mise en œuvre d'offres axées sur la mobilisation des ressources, en passant par la configuration des services jusqu'à la validation de leur bon fonctionnement du côté du client.
Avis
Recommandations
Ces profils de freelance correspondent également à vos critères
Agatha Frydrych
Backend Java Software Engineer
4.7
(3)
2
Baptiste Duhen
Fullstack developer
4.6
(4)
5
Amed Hamou
Senior Lead Developer
4
(2)
7
Audrey Champion
Web developer
4.3
(3)
4
Formations
- RNCP de niveau 5 « Technicien Systèmes Réseaux et sécurité »Orange Business ServicesContribuer à la mise en service d’offres de la mobilisation des ressources à la configuration des services et la validation du bon fonctionnement côté client.RNCP de niveau 5 « Technicien Systèmes Réseaux et sécurité » Contribuer à la mise en service d’offres de la mobilisation des ressources à la configuration des services et la validation du bon fonctionnement côté client.
- Développeur WebOpenClassRooms2020
Certifications
- Créez un site moderne et professionnel avec WordPress 5OpenClassRooms2020
- Créez votre premier site avec WordPressOpenClassRooms2020