À propos de Mathieu
Je suis développeur freelance spécialisé dans la création d’agents IA et d’automatisations.
J’accompagne les entreprises dans la mise en place de solutions basées sur l’IA capables d’automatiser certaines interactions avec leurs clients ou leurs processus internes.
Je développe notamment des agents vocaux IA capables de :
- répondre aux appels entrants
- qualifier les demandes des clients
- prendre des rendez-vous
- fournir des informations automatiquement
- déclencher des actions (SMS, emails, CRM, etc.)
Ces systèmes permettent aux entreprises de ne plus perdre d’appels et de gagner un temps précieux dans la gestion de leur relation client.
J’interviens également sur la création d’**automatisations et d’agents IA connectés aux outils existants** via API.
Stack et outils :
- Voice AI
- Twilio
- Retell AI
- Make / automatisations
- intégrations API
- LLM / agents conversationnels
Je peux intervenir pour :
• développement d’agents vocaux IA
• automatisation de processus
• intégration d’API et d’outils
• mise en place de solutions IA sur mesure
Disponible pour missions freelance.
Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète
Accepte de travailler sur site
Lyon (jusqu’à 50 km)
Expériences
- entreprise artisanaleDéveloppement et déploiement d’un agent vocal IABTP & CONSTRUCTIONdécembre 2025 - Aujourd'hui (6 mois)Saint-Just-Saint-Rambert, FranceDéveloppement et déploiement d’un agent vocal IA pour un artisan afin d’automatiser la gestion des appels entrants.L’objectif était de répondre automatiquement aux appels des clients, qualifier leur demande et faciliter la prise de rendez-vous.Fonctionnalités mises en place :• réponse automatique aux appels entrants• qualification des demandes clients• prise d’informations et pré-qualification• redirection ou transmission des informations au professionnel• fonctionnement 24/7Stack technique :• Voice AI• Twilio (gestion des appels)• Retell (agent conversationnel)• automatisations via APIRésultat : amélioration de la gestion des appels et réduction des appels manqués.
- MoOngyAdministrateur SystèmeAGENCE & SSIIaoût 2024 - septembre 2025 (1 an et 1 mois)Lyon, FranceAdministrateur systèmes avec expérience en gestion d’infrastructures IT, automatisation et sécurité.Mes missions m’ont amené à intervenir sur :• Administration de serveurs et gestion des stratégies de groupe (GPO)• Administration de l’environnement Microsoft 365 : Exchange, Entra ID (Azure AD)• Automatisation de tâches et de processus via PowerShell• Conduite de projets de migration d’outils IT (antivirus, migration de GLPI vers AssetSonar avec intégration d’API)• Gestion de la cybersécurité et des scans de vulnérabilités avec Tenable Nessus• Administration et gestion des identités avec Okta• Gestion des accès et des droits sur WorkdayCes expériences m’ont permis de développer une forte compétence en administration système, automatisation, intégration d’API et gestion des environnements cloud et SaaS.
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