À propos de Masinjoro Marie Curie Clausel
Malgache
Bilingue ou natif
Français
Capacité professionnelle limitée
Anglais
Notions
Expériences
- ConnecteoConseillère client au service des citoyensTÉLÉCOMMUNICATIONSavril 2024 - avril 2025 (1 an)Tananarive, Madagascar• Traitement des demandes clients conformément aux procédures en vigueur : assistance, demandes financières, gestion des plaintes• Mise à jour et gestion des informations clients dans le CRM (outil de gestion de la relation client)
- Association IDEALYSuperviseur - ProjetTMDH / FIDmars 2024 - avril 2024 (1 mois)• Identification des ménages ciblés pour sélectionner les participants éligibles• Suivi du travail des enquêteurs afin d'assurer la qualité et la fiabilité des données• Vérification et validation des informations avec l'aide de la communauté• Gestion des documents administratifs et remplissage des formulaires
- Association NASANDRATRAChef d'équipe -RSUASSOCIATIF ET SYNDICALjanvier 2023 - juillet 2023 (6 mois)Tananarive, Madagascar• Organisation de l'Assemblée générale avec les communautés pour partager les informations• Supervision des données collectées par les enquêteurs sur le terrain• Synchronisation et enregistrement des données enquêtées auprès des ménages• Gestion et remplissage des documents administratifs utilisés durant le travail
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