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Marwa MestariMM

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À propos de Marwa

Assistante virtuelle organisée et fiable, j’accompagne entrepreneurs, indépendants, petites entreprises ainsi que les professionnels de santé dans la gestion de leurs tâches administratives et digitales afin de leur faire gagner du temps et de leur permettre de se concentrer sur leur cœur de métier.

Au quotidien, je peux intervenir sur la gestion d’emails, l’organisation d’agendas, la prise de rendez-vous, le suivi administratif, la relation client ou encore l’organisation de documents et de bases de données. Je peux également aider à la gestion des réseaux sociaux, à la planification de contenus et à certaines tâches de support administratif.

Pour les professionnels de santé, je propose un soutien administratif à distance comme la gestion des rendez-vous, les rappels de consultation, la gestion des emails et l’organisation de documents administratifs.

Rigoureuse, discrète et autonome, je m’adapte aux besoins de chaque client et veille à offrir un travail structuré, efficace et de qualité. Mon objectif est d’apporter un véritable soutien au quotidien en simplifiant l’organisation et en améliorant la gestion des tâches à distance.
  • Français

    Bilingue ou natif

En télétravail uniquement
Travaille majoritairement à distance

Expériences

  • Professionnel de santé
    Assistante virtuelle
    SANTÉ & BIEN-ÊTRE
    février 2024 - Aujourd'hui (2 ans et 4 mois)
    •Gestion d’agendas et prise de rendez-vous patients
    •Organisation et classement de documents administratifs
    •Réponses aux emails et demandes d’informations générales
    •Gestion des rappels de rendez-vous
    •Mise à jour de bases de données patients (administratif)
    Coordination administrative et gestion d’agenda
  • Réseaux sociaux
    Assistante virtuelle
    E-COMMERCE
    août 2024 - Aujourd'hui (1 an et 10 mois)
    •Programmation de publications sur Instagram et TikTok.
    •Réponse aux messages et commentaires clients
    • Gestion SAV.
    •Recherche de contenus et organisation du calendrier éditorial
    •Création de visuels simples sur Canva
    •Suivi des statistiques de base des publications
    Gestion et planification de contenus sur les réseaux sociaux
  • entrepreneur
    Assistante virtuelle
    E-COMMERCE
    octobre 2025 - Aujourd'hui (8 mois)
    •Gestion de la relation client (réponses aux messages, emails)
    •Planification de rendez-vous et coordination avec les clients
    •Préparation de devis simples et suivi des factures
    •Organisation de fichiers et documents dans le cloud (Google Drive / Notion)
    •Aide à la gestion quotidienne d’activité
    • Gestion SAV
    Optimisation des flux de travail

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