À propos de Marlène
Spécialisée et passionnée de Marketing Digital avec plus de 15 ans d’expérience, j’accompagne les entreprises / e-commerçants dans la création de leur boutique en ligne ou le développement de leurs ventes.
J'accompagne également les entreprises ayant ou souhaitant créer un site vitrine pour générer des leads (prospects) qualifiés.
👩🔧 Vrai couteau suisse du web, je possède une large expertise (SEO, SEA, webdesign, social ads, IA...) me permettant de vous conseiller sur les stratégies à déployer, les outils à utiliser, les indicateurs à suivre... Je suis entourée de partenaires fiables pour m'accompagner si besoin (webdesigners, développeurs...).
Vous avez un projet de création ou de refonte de site marchand / site vitrine ?
En passant par une spécialiste en digital, vous vous affranchissez de beaucoup d'erreurs commises fréquemment au départ, et vous construisez des bases solides à votre e-shop / site.
Vous êtes en perte de vitesse et cherchez un moyen d'augmenter vos ventes / leads (prospects) ?
Profitez des conseils d'une experte qui a plus d'un tour dans son sac pour redresser la barre rapidement.
Je réalise un audit complet de tout votre site (et non pas un audit sorti de l'IA, souvent incorrect et incomplet) et vous dresse une liste de recommandations qui vous aideront à coup sûr à booster vos ventes ou générer plus de leads. Je peux aussi vous aider par la suite à les déployer et mesurer leur impact sur votre chiffre d'affaires. 🏋️♂️
👇 Ci-dessous des exemples de missions que vous pouvez me confier :
- Construction d’une stratégie digitale
- Pilotage de la création / refonte du site (je travaille avec des développeurs très pro)
- Audit approfondi de votre boutique / site vitrine
- Mise en place de tableaux de bord
Je peux aussi réaliser des missions opérationnelles comme :
- Rédaction de contenus SEO
- Conception d'emailings
- Rédaction de posts pour les réseaux sociaux
- Etc.
Echangeons ensemble sur votre projet ! 😃
Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle limitée
En télétravail uniquement
Travaille majoritairement à distance
Expériences
- JUSTE UN PIANOResponsable e-commerceE-COMMERCEjanvier 2023 - Aujourd'hui (3 ans et 5 mois)Bordeaux, FrancePHASE 1 (finalisée) :🧑💻Mission : mener un audit pour identifier les optimisations à apporter au site en ligne (Woocommerce) afin d'améliorer son taux de transformation et la navigation.📝 Etapes de la mission :1 - Audit du site : analyse du trafic, des conversions et du comportement utilisateur. Analyse du parcours client (clarté proposition de valeur, navigation / ergonomie, tunnel d'achat...), analyse des pages produits et catégories2 - Identification des bonnes pratiques des concurrents3 - Etablissement de recommandations / conseils stratégiques sur élaboration d'objectifs et tracking des conversions4 - Mise en relation avec agence web pour refonte totale du site (100% confiée au prestataire car en congés maternité pendant le projet, suivi à la reprise)PHASE 2 (finalisée):Suivi du déploiement des actions recommandées dans l'audit. Conseils stratégiques pour le développement du chiffre d'affaires de la boutique et suivi des résultats.Aide sur missions opérationnelles : mise en place d'actions promotionnelles, surveillance des flux produits sur Google Merchant Center, ajout de plugins wordpress, création d'outils de suivi, etc.PHASE 3 (toujours en cours):Suivi des ventes et métriques site / magasins et recommandations stratégiques pour atteindre les objectifs de chiffre d'affaires.Pilotage des prestataires SEO, SEA et développeurs.Création de maquettes Figma pour ajout de nouvelles pages ou fonctionnalités au site.Déploiement d'animations commerciales pour le site et les magasins. Mise en place de stratégies d'inbound avec lead capture et lead nurturing (ex: pop-up de captations d'emails et envoi de séquences emails).Mise en ligne des pianos, amélioration des anciennes fiches produits.Benchmark prix et concurrents.Gestion des réseaux sociaux, création d'articles pour le blog.
- tgbt franceAudit de la stratégie d'acquisition client et recommandationsENERGIEnovembre 2022 - janvier 2023 (2 mois)Bordeaux, France🧑💻Mission : concevoir une stratégie pour générer davantage de leads + structurer les campagnes marketing d'acquisition et la gestion des leads📝 Etapes de la mission :1 - Audit des canaux d'acquisition existants (SEO, SEA, réseaux sociaux, campagnes emailing, etc), de leur performance et rentabilité2 - Etude persona et parcours d'achat3 - Etablissement de recommandations : identification de nouveaux canaux à exploiter, recensement d'optimisations à apporter au site vitrine pour le rendre magnétique et générer plus de leads, élaboration d'une stratégie d'acquisition (canaux, plan de contenu...) pour atteinte des objectifs 2023, recommandation d'outils de marketing automation
- Dudek Paragliders FranceCréation d'une boutique Prestashop BtoB et vitrine BtoCE-COMMERCEoctobre 2022 - mars 2023 (5 mois)Bordeaux, France🧑💻Mission : améliorer la visibilité de la marque sur le web en optimisant le contenu du site internet et en améliorant sa visibilité sur les moteurs de recherche.📝 Etapes de la mission :1 - Audit du site vitrine existant sous Wordpress2 - Etablissement de recommandations : création d'un e-shop avec affichage et comportement différent selon les groupes clients (vente de matériel en ligne aux revendeurs de la marque + vitrine pour les particuliers)3 - Conception du cahier des charges4 - Choix du CMS (Prestashop) + conception de maquettes sous Figma + mise en relation et suivi avec un développeur web (pour personnalisations sur mesure du thème et maintenance corrective) + conseils sur contenu/agencement/ergonomie du site5 - Aide à la mise en ligne (catégories produits, produits, menus, configurations diverses...) et formation du client à l'utilisation de Prestashop6 - Tests et recettage du site7 - Mise en ligne🚀Amélioration de la visibilité de la marque sur Google🚀Un seul site pour deux cibles différentes🚀Automatisation du processus de commandes (historiquement manuel) des revendeurs auprès du client
Avis
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- BTS MUC, Marketing/Marketing Management, GeneralEcole De Commerce Esarc Du Campus De Bissy2008BTS MUC, Marketing/Marketing Management, General
Certifications
- Inbound MarketingHubspot Academy2022