Marjorie Camsouline

Détails de la mission :

• Réalisation d’appels sortants pour prise de contact avec les prospects et clients.

• Qualification des besoins et prise de rendez-vous en fonction de la zone géographique du commercial.

• Reporting rigoureux dans un tableau Excel partagé : suivi des appels, statut des prospects, commentaires utiles à la force de vente.

• Optimisation des tournées commerciales selon la localisation des prospects pour un gain de temps sur le terrain.

Compétences mobilisées :

✔︎ Relation client téléphonique

✔︎ Organisation et gestion de données

✔︎ Maîtrise d’Excel

✔︎ Sens du service et efficacité opérationnelle

Objectif : Soulager un artisan du bâtiment dans sa gestion quotidienne, afin qu’il puisse se concentrer sur ses chantiers et ses clients.

Détails de la mission :

• Prise en charge des appels entrants : accueil téléphonique, filtrage, transmission des messages ou informations urgentes.

• Gestion administrative courante : organisation des documents, classement, numérisation, préparation de devis et factures.

• Planification de l’agenda professionnel : rendez-vous clients, réunions fournisseurs, gestion des plannings de chantier.

• Soutien sur certaines tâches personnelles : prise de rendez-vous, rappels administratifs, coordination logistique.

Compétences mobilisées :

✔︎ Sens du service et réactivité

✔︎ Organisation rigoureuse

✔︎ Gestion multitâche (pro/perso)

✔︎ Communication fluide avec les clients

Ce que cette expérience m’a apporté et que j’applique aujourd’hui :

✔ Une organisation sans faille : orchestrer un mariage, c’est gérer des dizaines de prestataires, des plannings serrés et des attentes élevées. Aujourd’hui, j’applique cette rigueur pour optimiser votre gestion quotidienne.

✔ La gestion des priorités et du stress : un événement aussi important qu’un mariage demande sang-froid et réactivité. Ces qualités me permettent aujourd’hui d’alléger la charge mentale de mes clients avec efficacité.

✔ Un sens aigu du détail et de l’anticipation : prévoir l’imprévisible fait partie de mon ADN professionnel. J’assure un suivi méticuleux de vos tâches pour éviter toute perte de temps ou contretemps.

✔ Un service sur-mesure et une écoute attentive : comprendre les besoins d’un couple pour créer un mariage parfait m’a appris à proposer des solutions ultra-personnalisées à mes clients d’aujourd’hui.

✨ En bref ? Mon passé de Wedding Planner a affûté ma capacité à organiser, anticiper et gérer des missions exigeantes avec sérénité et efficacité. Aujourd’hui, j’utilise ces compétences pour accompagner les entrepreneurs et cadres à retrouver du temps et de la sérénité dans leur quotidien.

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