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Marion MasséMM

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À propos de Marion

Bonjour,

Je suis assistante virtuelle indépendante basée en France.

J'ai plusieurs années d'expérience dans l'hôtellerie - restauration, un secteur où l'organisation, la relation client et la gestion des priorités sont essentielles.

J'ai également depuis un an mon entreprise de SAP et je suis actuellement entrain de faire une étude de marché dans l'objectif de créer une maison d'hôte.

Aujourd'hui, je propose mes services à distance pour aider les entrepreneurs et petites entreprises sur des tâches simples et efficaces, notamment :

- Support client par email et/ou messagerie
- Réponse aux demandes clients
- Organisation et mise à jour de documents
- Saisie de données
- Classement d'informations
- Tâches administrative légères

Je suis une personne sérieuse, discrète, bienveillante et fiable.
Je travaille à mon rythme afin de garantir un travail soigné et de qualité.

Je suis disponible pour des missions ponctuelles ou régulières, avec une communication claire et respectueuse.

N'hésitez pas à me contacter pour discuter de vos besoins.
  • Français

    Bilingue ou natif

  • Anglais

    Notions

En télétravail uniquement
Travaille majoritairement à distance

Expériences

  • Mercure Centre Beaux Arts
    Assistante Gouvernante Générale
    HÔTELLERIE
    octobre 2022 - juin 2024 (1 an et 8 mois)
    Lyon, France
    • Participation à la planification et la gestion des équipes.
    • Contrôle de qualité/Respect des standards
    • Management des équipes
    • Collaborations avec autres services
    Gestion administrative Organisation et coordination Mise en forme de documents
  • Quatrième Mur
    Chef de rang
    RESTAURATION
    janvier 2021 - janvier 2022 (1 an)
    Bordeaux, France
    • Gestion de la table d'hôte
    • Encadrement d'un service en 7 plats et assistante aux animations culinaires
    • Gestion accord mets et vins
    • Service bistronomique
  • Le Saint-James
    Commis de salle
    RESTAURATION
    septembre 2021 - décembre 2022 (1 an et 3 mois)
    Bordeaux, France
    Mise en place du service, dressage, service des hors-d'œuvre, présentation des menus.
    Proposition accord mets et vins

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4

Formations

  • Brevet Professionnel Gouvernante
    Lycée Sadi Carnot-Jean Bertin
    2017
    Brevet Professionnel Gouvernante
  • Mention Complémentaire Organisateur de Récéption
    Lycée de Gascogne
    2019
    Mention Complémentaire Organisateur de Récéption

Compétences

Catégories

  • Autre