Description

J’accompagne les entrepreneurs et petites entreprises dans la gestion administrative et la relation client à distance : emails et SAV, suivi clients, relances, devis simples et organisation administrative.

Issue du retail et du management, je suis organisée, fiable et orientée satisfaction client. Disponible rapidement pour des missions ponctuelles ou quelques heures par semaine.

Domaines d’expertise

Langues

Français
Bilingue ou natif
Allemand
Capacité professionnelle limitée
Polonais
Notions
Anglais
Capacité professionnelle complète

Préférences en matière de lieu de travail

Accepte de travailler sur site

Rouen (jusqu’à 50 km)

Primark France CDI
Responsable de Département Junior
octobre 2023 - Aujourd'hui (2 ans et 8 mois)
• · Piloter le chiffre d'affaire
• · Gestion des services financiers
• · Gestion d'une équipe de 55 personnes
◦ · Analyse des chiffres clefs
• · Formation des nouveaux arrivants
Caisse d'Epargne, Banque CDD
Conseillère Clientèle
décembre 2022 - mars 2023 (3 mois)
• · Gestion d'un portefeuille de clients particuliers
• · Gestion du risque financier
◦ · Actionner des démarches commerciales
• · Analyser les besoins des clients
Starzdata,
Responsable Data
juin 2022 - novembre 2022 (5 mois)
• · Mise en place de budgets communication et investisseurs, partenariats et KPI's avec Hubspot, analyser les données
• · Superviser le développement et l'exécution du service
◦ · Participation à la communication de marque sur les réseaux sociaux