Description

J’accompagne les coachs et formateur·trice·s déterminé·e·s à faire la différence.

On travaille main dans la main sur ton accompagnement.

Je suis à tes côtés pour la gestion de tes formations/coachings et ton customer care.

Prêt·e à embarquer avec moi ?

Depuis toujours je suis animée d’une volonté constante : aider et soutenir. Aujourd’hui, j’apporte mon expertise aux entrepreneur·e·s passionné·e·s qui veulent faire grandir leur activité sans s’épuiser.

Mon objectif ? Te faire gagner du temps et de la sérénité pour que tu puisses te concentrer pleinement sur ton cœur de métier ❤️

Mes offres :

✨Forma’Booster✨

Recentre toi sur ce qui t’anime en me confiant la gestion de tes formations/coachings.

Je m’occupe de :

la gestion des inscriptions,

les dossiers de formation (devis, conventions...)

la planification,

la facturation des formations,

l’organisation évènementielle,

le suivi des paiements

la création visuelle des supports de formation

etc.

✨Care’Booster✨

Offre une expérience client exceptionnelle en me confiant la gestion de ton customer care.

Je m’occupe de :

l’onboarding

l’offboarding

l’animation des plateformes,

la relance des exercices,

le suivi de la satisfaction,

le suivi de la relation clients,

le support technique

etc.

🔥Ensemble on fait la différence🔥

Parfois, une offre toute faite ne suffit pas. Parce que ton activité est unique, tes besoins le sont aussi. Et si on construisait ensemble la solution qui te correspond à 100 % ?

Si nos échanges résonnent et qu’on a un vrai coup de cœur réciproque, alors on peut aller plus loin et imaginer un accompagnement totalement personnalisé. L’idée, c’est de créer une collaboration qui fait sens, qui s’intègre naturellement à ton business et qui te libère vraiment du temps et de l’énergie.

Mon but ? Que tu ressentes un vrai soulagement, que tu saches que tu peux compter sur quelqu’un qui comprend ton business et tes enjeux. Si on est aligné·e·s, alors on avance ensemble !

Domaines d’expertise

Langues

Français
Bilingue ou natif

Préférences en matière de lieu de travail

En télétravail uniquement

Travaille majoritairement à distance

MT Assit'
Assistante Freelance
septembre 2023 - Aujourd'hui (2 ans et 9 mois)
J'accompagne les coachs, formateurs·trices à se libérer l'esprit et à gagner du temps grâce la prise en charge de leur gestion administrative et customer care.
HAD Santé à Domicile
Assistante administrative
septembre 2022 - juin 2023 (9 mois)
Saint-Étienne, France
Participation à la certification des établissements de santé V2020 de la démarche qualité : -Suivi et analyse satisfaction patients et médecins hospitaliers, médecins traitants -Organisation de la GED, -Réalisation d'audits internes et procédures, -Suivi des tableaux de bord et indicateurs -Suivi des FEI et réclamations, -Création supports de communication, -Participation aux instances et comités et réalisation des comptes rendus.
Malakoff Humanis
Assistante administrative
mars 2022 - septembre 2022 (6 mois)
Saint-Etienne, France
Gestion d'un portefeuille clients afin d'identifier et traiter les anomalies sur les DSN, gestion du compte client et recouvrement des cotisations pour la partie retraite complémentaire.