À propos de Marina
- Traduction (de documents, de site web, réseaux sociaux) en français, anglais, espagnol
- Relecture, reformulation et correction orthographique de divers supports (on néglige souvent cet aspect, et on ne se relit jamais assez)
- Rédaction de newsletters, articles, en français, anglais, espagnol.
- Service client: répondre aux mails, chat, téléphone, gestion de rdvs..
- Community Management, pour vous aider à gérer vos réseaux sociaux Facebook, Instagram, LinkedIn en animant la communauté, organisant le contenu que vous proposez, gérer la modération des commentaires, les réponses
Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète
Espagnol
Capacité professionnelle limitée
Expériences
- Dorms.comService clients et TraductionVOYAGE & TOURISMEjuin 2024 - Aujourd'hui (2 ans)(À distance)Chargée de répondre aux demandes du service client (tous les tickets en français, et quelques demandes en anglais)Réalisation de templates de réponse, transmissions aux différents servicesTraduction et correction, relecture pour les descriptions du site internet
- RadicalStorageTraduction-relectureVOYAGE & TOURISMEfévrier 2021 - Aujourd'hui (5 ans et 3 mois)Montpellier, FranceJe suis chargée de Traduction anglais-français et relecture pour les éléments du site internet et outils associés, chaque mise à jour, traduction des newsletters et articles de blog
- RealServiceChargée d'enquête de satisfaction et rédaction questionnaireIMMOBILIERavril 2021 - avril 2021 (1 mois)Montpellier, FranceContacter des sociétés pour une enquête de satisfaction concernant le bailleur, et rédiger les réponses aux questionnaire en anglaisContact over email and phone companies to conduct interview regarding their landlords, and write the answers in english
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Formations
- Master Tourisme, Loisirs et EvénementielGroupe ESC Troyes2017Management du Tourisme