Marie Soumah

Portefeuille clients : Reckitt benckiser, Herta, General Mills, Yoplait, Lactalis, Nestlé, BEL Prospection B to B : Réaliser des appels sortants pour un client, présenter l'offre commerciale, enregistrer et actualiser les informations dans la base de données CRM. Vente et négociation : Proposer et vendre des produits, gérer les objections des interlocuteurs et négocier les conditions de vente, s'adapter aux besoin identifiés Suivi : Suivre régulièrement les clients et entretenir une relation de confiance pour favoriser la fidélisation, Reporting : Compte rendujournaliser et hebdomadaire (nombres d'appels, durée moyenne de communication), analyser les indicateurs de performance et identifier les axes d'amélioration pour optimiser les résultats. Veille concurrentielle : Collecter les informations liées aux évolutions du marché et aux actions de la concurrence.

Gestion des réseaux sociaux et du site web : Contribuer à la mise à jour du site internet et à l'optimisation du contenu pour le référencement, alimenter les comptes de réseaux sociaux (Instagram et Facebook), suivre et analyser les performances des publications Création des supports de la communication magasin : Concevoir les fiches des produits, les fiches de fournisseurs, la signalétique magasin, les étiquettes des prix Organisation d'évènements et actions de communication : Participer à la coordination d'ouverture de magasin et d'évènements commerciaux Veille : Collecter et analyser les indicateurs de performance des actions de communication.

Suivi et accompagnement : Organiser des calls hebdomadaires avec le client, remonter les feedbacks afin de suivre l'évolution de la prospection, identifier les points à améliorer. Reporting : Analyser les données des indicateurs de performance, proposer des actions commerciales et des stratégies de développement. Gestion d'équipe : Réunion hebdomadaire, suivi des objectifs, traitement des objections