À propos de Marie Helene
Consultante Experte en recouvrement BtoB, avec une approche en procédure amiable et précontentieuse, j’interviens dans les situations de créances impayées auprès des Entreprises, et ce, quelle que soit la structure nationale ou internationale.
Je vous propose de gérer votre portefeuille en organisant les conditions d’assainissement de la situation financière de votre entreprise ainsi que sa trésorerie en vue de booster votre Résultat.
En amont, je procède à une analyse globale et détaillée de votre Balance Agée, ce qui me permet de faire un état des lieux précis.
Pour ce faire, j’utilise : Ma connaissance des spécificités des procédures de facturation ; Ma capacité à détecter les points bloquants et les litiges sous-jacents ; Mon sens de l’écoute active auprès des interlocuteurs transversaux internes et externes ; Mon approche commerciale me permettant de négocier et ainsi de faire rentrer votre cash Dotée d’un grand sens relationnel et analytique, je suis déterminée et persévérante dans les missions pour lesquelles je m’engage et ce, dans le souci de vous apporter un travail de qualité.
Résumé des Compétences Négociation Commerciale/Juridique/Comptabilité Action de recouvrement en fonction des CVG (conditions Générale de Vente) et des Contrats. Analyse de la situation client en vue d’argumenter la réclamation de la créance tout en préservant la relation commerciale. Mise en place d’action de recouvrement Précontentieuse et résolution de litige. Négociation de Moratoires Suivi des actions menées, création et mise à jour de Reporting, Recherche sur la solvabilité du client.
Je vous propose une première étape sous la forme d'un questionnaire/Google Forms voir lien :
Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète
En télétravail uniquement
Travaille majoritairement à distance
Expériences
- Sté CSL Behring Paris (15)Chargée de recouvrement B2B Contentieux - Dir. juridiqueBIOTECHNOLOGIESjanvier 2024 - juin 2024 (5 mois)Paris, FranceSté CSL Behring Paris (15)MED (Mise en demeure)MémoireCalcul/ indemnités Moratoires (par produit, facture & TA)Préparation Dossier assignationPréparation Protocole d'accord Transactionnel (faisant suite au jugement)
- DALET SAChargée de recouvrement B2B & accompagnement/proximité équipeEDITION DE LOGICIELSavril 2023 - octobre 2023 (6 mois)Levallois-Perret, France
- Animation & suivie Portefeuille client (national & international)
- Résolution litige, négociation d'échelonnement de paiement
- Accompagnement d'équipes recouvrement basés à l'étranger
- Point Dossiers & reporting
- Réduction DSO
- Assainissement trésorerie
- Mise à jour base de données client
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Formations
- CERTIFICATION CHARGE DE RECOUVREMENTAFDCC (Association des Crédit Management de France)La Prévention des risques client : Rassembler les informations comptables et financières du client. L'administration du crédit client : Mettre à jour la base de données/de renseignements interne Suivre les dossiers crédit client. La Préparation des dossiers en contentieux (Relance/Précontentieux : Négocier une promesse de paiement Préparation de l'action de recouvrement contentieuse Préparer les injonctions de payer Préparer les dossiers contentieux et/ou moratoires Gérer les procédures administratives concernant le client Limiter les retards en pré-relance Limiter les retards en pré-relance Préparation des actions de relance client Relancer le client 2025 - Agile team Mangaement 2006 - Certification in credit and customer risk management 1996 - DEAEU "A" : University literary diploma 1984 - BACCALAUREAT G2 Accounting & financ