Description

Spécialisée dans l'optimisation et la digitalisation de vos process opérationnels du secteur de la Formation Professionnelle, j'accompagne les Organismes de formation et CFA.

Un accompagnement personnalisé pour faciliter la transformation de vos process et métiers sereinement et collectivement et améliorer votre performance business en toute sérénité.

Le trio gagnant pour moi se constitue d'une solution digitale couplée de processus optimisés et d'une organisation adaptée.

Parlons-en !

Langues

Français
Bilingue ou natif
Allemand
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète
Néerlandais
Notions

Préférences en matière de lieu de travail

Accepte de travailler sur site

Paris (jusqu’à 50 km)

Puzzle Out Consulting
CEO
CONSEIL & AUDIT
mars 2021 - Aujourd'hui (5 ans et 3 mois)
Herblay, France
Conseil & accompagnement, gestion de projet, change management
Diagnostic de bout en bout des processus métiers
Aide au choix des outils digitaux / logiciels
Optimisation de processus
Implémentation d'outils digitaux
Accompagnement GoLive
Accompagnement des équipes
Mise en place de tableau de bord
Transformation digitale Accompagnement au changement Optimisation des processus Chef de projet digital
Personnalité
Directrice des opérations - temps partagé
EDUCATION & E-LEARNING
juin 2021 - juin 2022 (1 an et 1 mois)
92100 Boulogne-Billancourt, France
Piloter les Opérations de l'organisme de formation
- Management d'équipe : 2 personnes
- Gestion de projet de migration d'Ammon/RiseUP sur Digiforma avec 100% de changement de l'équipe opérationnelle en période haute de la formation
- Adaptation et optimisation des process
- Accompagnement du changement
Transformation Gestion de projet Accompagnement du changement Optimisation Optimisation des processus
ABILWAYS
Directrice Relation Client
EDUCATION & E-LEARNING
juin 2019 - décembre 2020 (1 an et 6 mois)
Paris, France
Piloter le Service Relation Client, le Service Administration des Ventes
- Optimiser l'ordonnancement de la relation client
- Management d'équipe : 30 personnes dont 1 en direct
- Design du process de vente et des outils en lien avec le marketing et la DSI
Gestion de la relation client Management d'équipe Transformation des organisations