À propos de Marie Anne
Bonjour ! Je suis assistante virtuelle francophone avec plus de 6 ans d’expérience en service client. Je vous aide à gérer vos emails, commandes et demandes clients avec professionnalisme et bienveillance 🌸
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Notions
Malgache
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En télétravail uniquement
Travaille majoritairement à distance
Expériences
- CHEZ ADM VALUE IVANDRY MADAGASCARTéléconseillèremai 2019 - décembre 2024 (5 ans et 8 mois)Téléconseillère – Service des commandes & Service après-venteGestion des appels entrants et sortants, prise et suivi des commandes clients, traitement des demandes SAV (réclamations, retours, remboursements), résolution des litiges et accompagnement client, dans un objectif constant de satisfaction et de fidélisation.
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