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Mariam RachidiMR

Mariam Rachidi

Conseiller relation client à distance

125 €/jour
Saint-Denis, RE
3-7 ans

Délai de réponse moyen : 1h

À propos de Mariam

Bonjour et bienvenue 😊
Je m’appelle Mariam et je suis spécialisée dans la relation client à distance, le support client et l’assistance administrative. Sérieuse, motivée et à l’écoute, j’accorde une grande importance à la qualité du travail et à la satisfaction de mes clients.

Grâce à mon expérience en service client, je sais communiquer avec professionnalisme, gérer les demandes avec réactivité et apporter des solutions claires et efficaces.

Je peux vous accompagner dans différentes missions : relation client, gestion des messages et e-mails, correction de textes, rédaction et assistance administrative.

Mon objectif : vous fournir un travail sérieux, rapide et soigné, dans une communication simple et agréable 😊
  • Français

    Bilingue ou natif

  • Anglais

    Capacité professionnelle limitée

En télétravail uniquement
Travaille majoritairement à distance

Expériences

  • Marketing Direct Océan Indien
    CDI
    février 2023 - Aujourd'hui (3 ans et 4 mois)
    Gestion des appels entrants et sortants - Relation et accompagnement client - Prise de commandes et suivi des demandes - Gestion des réclamations clients - Assistance et conseil client à distance - Communication professionnelle et suivi administratif
    répondre au téléphone Gestion mails SMS
  • SARL Moutoussamy & fils
    Stage
    juin 2022 - juin 2022
    Appel téléphonique - Devis - Facture - Bon de commande - bon de livraison - Archive de documents - Mail - Courrier
  • BM Structure
    Stage
    janvier 2021 - janvier 2021
    Appel téléphonique - Facture - Mail - Archive de documents.

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Formations

  • BEP Métiers des services administratifs Baccalauréat Professionnel Gestion
    Lycée Professionnel Julien de Rontaunay
    2021
    BEP Métiers des services administratifs Baccalauréat Professionnel Gestion
  • Conseiller relation client à distance
    Centre de formation AEROKONSULT
    2023

Compétences

Catégories