Description

Avec plus de 9 ans d'expérience en marketing hôtelier et plus de 100 hôtels accompagnés en France, en Belgique et au Portugal, j'ai développé une vision concrète et terrain des enjeux marketing des établissements indépendants.

J'interviens sur la visibilité en ligne, les réservations directes, la fidélisation client, le community management et l'identité visuelle. Chaque accompagnement est construit à partir des priorités et de la réalité de l'établissement.

Aujourd'hui je travaille en indépendante, avec un objectif simple : des actions marketing qui ont un impact direct sur votre activité.

Domaines d’expertise

Langues

Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète
Espagnol
Capacité professionnelle limitée
Portugais
Capacité professionnelle limitée

Préférences en matière de lieu de travail

En télétravail uniquement

Travaille majoritairement à distance

DoYield
Directrice CSM
HÔTELLERIE
janvier 2024 - novembre 2025 (1 an et 10 mois)
Paris, France
- Gestion des onboardings clients DoYield
- Réalisation et supervision des audits stratégiques
- Définition des plans d’action client à court, moyen et long terme
- Suivi et optimisation des performances d’un portefeuille de 120 établissements hôteliers
- Coordination interne entre le pôle marketing et l’équipe CSM pour assurer l’avancement et la performance des projets
- Animation de rendez-vous clients : présentation des résultats, négociation de budgets, projection des actions futures
- Formation et accompagnement de l’équipe CSM sur les outils et concepts marketing, pour une mise en œuvre efficace entre les équipes internes et les clients
- Management d’une équipe de 2 personnes avec organisation, suivi des missions et définition des KPI
Réseaux sociaux SEA Audit Stratégie marketing CRM
DoYield
Responsable Communication
HÔTELLERIE
avril 2022 - janvier 2024 (1 an et 9 mois)
Paris, France
- Gestion et animation des réseaux sociaux d’un portefeuille de 30 hôtels
- Définition de la stratégie de communication et des objectifs du pôle
- Management d'une équipe jusqu'à 6 personnes, incluant l'organisation et la coordination des missions pour 120 clients hôtelier
- Création de supports print et réalisation de campagnes newsletters ciblées
- Formation et accompagnement des équipes sur les outils et bonnes pratiques
Graphisme print Réseaux sociaux Stratégie de communication CRM shooting photo
DoYield
Chef de projet marketing & communication
HÔTELLERIE
décembre 2021 - avril 2022 (4 mois)
Paris, France
- Gestion et animation des réseaux sociaux d’un portefeuille de 50 hôtels
- Community management et communication avec les influenceurs
- Création de supports print pour les hôtels
- Réalisation de campagnes newsletters ciblées
- Analyse des performances des réseaux sociaux et transmission des résultats aux clients
Réseaux sociaux Graphisme print Community management CRM Marketing d'influence

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Master - Hospitality Administration/Management
Vatel Brussels
2021
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Margaux J.

Marketing Hôtelier | Visibilité & Résa Directes

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