À propos de Marek
J’accompagne les e-commerces dans l’optimisation de leur service client grâce à des agents IA sur mesure dédiés au SAV.
Ces agents gèrent automatiquement les demandes récurrentes (commandes, livraisons, remboursements) tout en escaladant les situations sensibles vers un humain.
Mes clients réduisent significativement leurs coûts de support, gagnent un temps opérationnel précieux et améliorent durablement la satisfaction client.
Un SAV plus fluide, plus fiable, et réellement scalable.
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En télétravail uniquement
Travaille majoritairement à distance
Expériences
- Agence d’agents IA SAVDirigentfévrier 2026 - Aujourd'hui (4 mois)J’accompagne les e-commerces dans l’optimisation de leur service client grâce à des agents IA sur mesure dédiés au SAV.Ces agents gèrent automatiquement les demandes récurrentes (commandes, livraisons, remboursements) tout en escaladant les situations sensibles vers un humain.Mes clients réduisent significativement leurs coûts de support, gagnent un temps opérationnel précieux et améliorent durablement la satisfaction client.Un SAV plus fluide, plus fiable, et réellement scalable.
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