À propos de Manuel
Vous avez besoin d’un logiciel sur-mesure, d’un outil interne ou d’une automatisation fiable entre vos plateformes ?
J'accompagne les PME et TPE qui veulent en finir avec les ressaisies, les process bancals et les bricolages qui font perdre du temps, de l’argent et de l’énergie.
J’interviens sur des sujets à la croisée du logiciel métier, du CRM, du marketing, de la data et de l’automatisation, avec des environnements comme Salesforce, Dendreo, Shopify ou HubSpot.
Mon approche est simple : partir du vrai besoin, concevoir une solution utile, puis livrer un outil robuste, clair et réellement adopté par les équipes.
Quand l’IA apporte un vrai gain, je l’intègre aussi de façon pragmatique : génération de documents, extraction d’informations, interface conversationnelle, automatisation intelligente.
Moins de ressaisie.
Moins de friction.
Moins de bricolage.
Plus de fluidité.
Plus de fiabilité.
Plus d’impact.
Vous cherchez quelqu’un capable de transformer un besoin métier en outil concret et efficace ? Parlons-en.
Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète
Accepte de travailler sur site
Montpellier (jusqu’à 50 km), Nice (jusqu’à 50 km), Toulouse (jusqu’à 50 km), Paris (jusqu’à 50 km), Marseille (jusqu’à 50 km)
Expériences
- Organisme de formationPartenaire Dendreo | Structuration CRM & Data | Salesforce Marketing CloudIMMOBILIERjuillet 2025 - décembre 2025 (5 mois)Montpellier, FranceIntervention chez un organisme de formation pour structurer leur environnement data, CRM et marketing autour de Dendreo et Salesforce Marketing Cloud.
- Cadrage fonctionnel et mise en place de Dendreo
- Migration, nettoyage et fiabilisation des données
- Organisation des flux entre les outils (Dendreo, Salesforce, marketing)
- Mise en place d'un compteur ALUR et synchronisation des données
- Préparation des campagnes, automatisations et parcours dans Salesforce Marketing Cloud
Résultat : un système structuré et fiable pour gérer 5 000 utilisateurs et des milliers de stagiaires chaque mois, prêt à supporter les usages CRM, marketing et l'automatisation des processus, sans ressaisie ni donnée perdue. - Digit RE GroupRefonte Salesforce, Marketing Cloud & Data - 2M contacts, 100K€/an économisésIMMOBILIERjanvier 2021 - décembre 2025 (4 ans et 11 mois)Montpellier, FranceIntervention sur 5 ans chez Digit RE Group (immobilier en réseau) pour piloter la refonte complète de leur écosystème Salesforce, data et automatisation marketing.Salesforce & CRM
- Refonte complète : suppression de tout l'Apex legacy, migration vers des Flows natifs
- Déploiement du Service Cloud pour les conseillers (tickets, emails et téléphonie)
- Reconstruction du module Recrutement : formulaires, intégration API des jobboards (Indeed, LeBonCoin Jobs…), dédoublonnage temps réel, pipeline et dashboards
Marketing Cloud & Journeys- Migration d'Adobe Campaign vers Salesforce Marketing Cloud | 2 millions de contacts
- Conception d'un moteur de marketing distribué sur-mesure pour activer les campagnes à l'échelle du réseau de conseillers
- Création de l'ensemble des journeys : onboarding, nurturing, relances, suivi visites, parcours candidats, automatisation GoToWebinar
Data- Mise en place d'un Référentiel de Contact Unique
- Migration de l'infrastructure data de SQL Server vers Snowflake, en coordination avec une équipe externe. Compatibilité APIs et Power BI maintenue sans impact pour les métiers
- Migration et structuration des données métier critiques : mandats, actes, MCA, données conseillers et indicateurs de pilotage pour le contrôle de gestion
- Développement d'un outil de scraping concurrentiel : collecte et analyse de données marché (conseillers, mandats, ventes, avis clients) intégrées dans Power BI pour le pilotage commercial et marketing
- Réduction des coûts d'infrastructure de plus de 100 000 €/an
Résultat : 2 millions de contacts, des centaines de milliers d'emails et SMS par mois en B2B, B2C et B2B2C. Un système construit pour durer, utilisé par les équipes marketing, commerciales, opérationnelles et financières. - Digit RE GroupLogiciel métier immobilier sur-mesure & Migration Azure - 5 000 conseillersEDITION DE LOGICIELSjanvier 2017 - janvier 2021 (4 ans)Montpellier, FranceIntervention sur le logiciel métier maison de Digit RE Group, utilisé par plus de 5 000 conseillers immobiliers à l'échelle du réseau.Logiciel métier & Développement
- Développement et évolution du logiciel métier : gestion des mandats, publication des annonces, transactions, facturation
- Migration de l'infrastructure vers Azure — amélioration des performances et de la sécurité pour 5 000 utilisateurs
- Mise en place de la signature électronique et digitalisation documentaire
Intégration & Opérations- Coordination des flux d'annonces immobilières vers les portails externes pour maximiser la visibilité commerciale
- Accompagnement de la fusion de deux réseaux immobiliers : rationalisation des outils et des processus
Résultat : un logiciel métier modernisé, migré sur Azure et adopté par l'ensemble du réseau, avec des processus plus fluides et une base technique assainie.
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Formations
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- BTS Informatique de GestionCarcassonne2011BTS Informatique de Gestion