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Manon DupuisMD

Manon Dupuis

Gestion relation client, transcription audio

165 €/jour
Draguignan, FR
0-2 ans

Délai de réponse moyen : 1h

À propos de Manon

Je suis avant tout quelqu’un de responsable, motivée et profondément investie dans mes missions. Je suis multi passionnée et j’ai toujours eu des métiers « couteau suisse ». Je suis donc multitâche et serai ravie de vous aider à travers vos différentes activités.

Forte d’une expérience de 13ans dans le gestion de la clientèle, la gestion administrative et la vente de produits et services, je suis sûre de pouvoir vous seconder vers le succès de votre entreprise.
Ayant un vrai goût du challenge, je saurai vous accompagner dans la prospection, la commercialisation de produits et/ou services et également la fidélisation de la clientèle.
Ayant monté des dossiers administratifs en tout genre ( prêt immobilier, crédit consommation, assurances, prévoyances, etc…) je peux également vous aider dans la gestion administrative.

Ayant également un passé au sein d’une institution nationale lors duquel j’ai aussi fait de la retranscription d’audience, je peux également retranscrire vos contenus audios et multimédia avec beaucoup de rigueur.

N’hésitez pas à m’écrire à propos des missions que vous voudriez me confier pour pouvoir échanger de manière plus approfondie sur votre besoin et mes capacités à vous aider.
  • Français

    Bilingue ou natif

En télétravail uniquement
Travaille majoritairement à distance

Expériences

  • LA BANQUE POSTALE
    Responsable de la Clientèle des Particuliers
    BANQUE & ASSURANCES
    septembre 2021 - avril 2024 (2 ans et 7 mois)
    Responsable Adjoint du directeur d'agence bancaire Animation commerciale de l'agence pour la réalisation des objectifs Pilotage et montée en compétence des collaborateurs produits et outils Garantir la satisfaction client du secteur ( 18 000 clients sur l'agence )
    Commercial Management d'équipe Gestion administrative SAV Formation
  • LA BANQUE POSTALE
    Conseiller bancaire
    BANQUE & ASSURANCES
    septembre 2010 - juin 2019 (8 ans et 9 mois)
    Gestion relation client ( 3000 clients en portefeuille en moyenne) Conseils financiers, traitements du SAV Commercialisation de produits bancaires, assurances et prêts
    SAV Commercial Fidélisation Prospection téléphonique prospection
  • LA BANQUE POSTALE
    Conseiller Expert en Crédit Immobilier
    BANQUE & ASSURANCES
    juin 2019 - septembre 2021 (2 ans et 3 mois)
    Analyse et commercialisation de prêts immobiliers et services annexes Animation commerciale des partenaires Montée en compétence des collaborateurs en bureau
    Montage de dossiers Satisfaction client vente additionnelle assistance administrative Commercial

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Formations

  • BTS Banque
    2012
    BTS Banque
  • Certification AMF Formation à la négociation raisonnée Formation Process Com (PCM)
    Certification AMF Formation à la négociation raisonnée Formation Process Com (PCM)

Compétences

Catégories