À propos de Manon
🎯 CRM Manager spécialisée e-commerce
J’aide les marques e-commerce à augmenter leur chiffre d’affaires grâce à l’email marketing et au CRM, en mettant en place des stratégies performantes et orientées conversion.
💡 Mes expertises :
- La mise en place de stratégies CRM performantes.
- La segmentation et personnalisation des audiences.
- La gestion de campagnes emailing orientées conversion.
- La création et l’optimisation de flows automatisés (welcome, abandoned cart, post-purchase…).
📈 Résultats obtenus :
- Passage de 2% à 30% de taux d’ouverture sur une base inactive.
- Jusqu’à 40% du chiffre d’affaires généré via le CRM.
- Jusqu’à 55% d’ouverture sur des campagnes optimisées.
🛠️ Outils :
Klaviyo, Brevo, Shopify, Prestashop
🤝 J’accompagne principalement :
Startups et PME e-commerce souhaitant structurer, optimiser ou scaler leur CRM.
🚀 Mon objectif :
Faire du CRM un canal rentable et durable, capable de générer une part significative de votre chiffre d’affaires.
Je suis disponible pour échanger sur votre projet, discutons-en !
Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète
En télétravail uniquement
Travaille majoritairement à distance
Expériences
- Laboratoire Physiosynthèse SARLCRM ManagerSANTÉ & BIEN-ÊTREjanvier 2026 - Aujourd'hui (5 mois)Toulouse, France
- Mise en place et optimisation de campagnes emailing ayant généré jusqu’à 40% du chiffre d’affaires via le CRM.
- Structuration et optimisation du CRM pour améliorer les performances des campagnes et accroître l’engagement client.
- Contribution aux opérations marketing avec un objectif de conversion et de génération de revenus.
- CuranderasSpécialiste Marketing WebSANTÉ & BIEN-ÊTREseptembre 2025 - Aujourd'hui (9 mois)Toulouse, France
- Mise en place de la stratégie CRM pour booster la fidélisation et augmenter le chiffre d’affaires récurrent.
- Amélioration du parcours client afin d’augmenter l’engagement et la rétention.
- Optimisation des sites e-commerce (Shopify / Prestashop) pour améliorer le taux de conversion et le panier moyen.
- MYEIDŌSpécialiste SEA (Meta Ads)EDITION DE LOGICIELSmars 2025 - Aujourd'hui (1 an et 3 mois)Toulouse, FranceAnalyse et audit :
- Analyse du compte et des objectifs définis par le client
- Recommandations et définition de la stratégie publicitaire
- Création des audiences META
Création et Lancement des Campagnes :- Création des campagnes adaptées aux objectifs (conversion, traffic, engagement)
Recommandations
CT
Ces profils de freelance correspondent également à vos critères
Agatha Frydrych
Backend Java Software Engineer
4.7
(3)
2
Baptiste Duhen
Fullstack developer
4.6
(4)
5
Amed Hamou
Senior Lead Developer
4
(2)
7
Audrey Champion
Web developer
4.3
(3)
4
Formations
- International Bachelor in ManagementRennes School of Business2022La mission du Bachelor in Management est de donner aux bacheliers une formation académique et pratique, solide dans les matières de gestion d’entreprise et dans un environnement académique international de haut niveau.
- MSc Strategic and Digital MarketingRennes School of Business2023Le MSc Stratégic and Digital Marketing a pour objectif de développer les compétences suivantes : - Recherche en marketing stratégique - Marketing digital et communication - Gestion de marque - Insights consommateurs et sélection des canaux - Analyse de données et campagnes digitales.
Certifications
- Foundations of Project ManagementGoogle2023
- TOEICETS2020