À propos de Manel
Assister les utilisateurs pour la résolution des pannes techniques à distance :
· configuration des routeurs ADSL
· Guider les utilisateurs en cas de pannes ADSL.
Configuration et résolution des problèmes liés aux imprimantes (scan et impression).
Résolution des problèmes liés aux ordinateurs.
Configuration wifi ,modem et ordinateur.
Configuration de messagerie.
Création des CV.
Saisie des données Word, excel..
Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète
Arabe
Bilingue ou natif
Italien
Notions
En télétravail uniquement
Travaille majoritairement à distance
Expériences
- NetcomTechnicien réseauTÉLÉCOMMUNICATIONSfévrier 2022 - juillet 2022 (4 mois)Tunis, TunisieJai occupée le poste d'un technicien réseau ma mission est de diagnostiquer les problèmes technique pour les clients professionnels et la mise en marche des réseaux informatiques
- HP FranceTechnicien ipgHIGH TECHdécembre 2020 - février 2022 (1 an et 2 mois)Tunis, TunisieResolution des problèmes liés aux imprimantes,Assistance sur le compte instant INk
- Bell canadaSupport technique N2TÉLÉCOMMUNICATIONSmars 2015 - décembre 2020 (5 ans et 8 mois)Tunis, TunisieDiagnostic des problèmes liés à la connexion Adsl, fibre optique et voip et téléphonie analogique.Validation des interventions des techniciens réseau
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Formations
- Licence appliquée en réseau informatiqueInstitut supérieur d informatique2011Licence appliquée en réseau informatique spécialité administration réseau et service
- BaccalauréatLycée mghira2008Baccalauréat science expérimentale
Certifications
- Cisco CCNA 1Cisco
- Cyber security introIBM2020