Description

Depuis 7 ans j'évolue en tant que Chef de Projet Digital & IT, spécialisée dans l'expérience client dans les secteurs du retail et du e-retail.

Chez L'Oréal, j'ai piloté des projets d'innovation à grande échelle. Mon expertise couvre l'ensemble du cycle de vie des projets digitaux, de la conception initiale (build) à la mise à l'échelle (scale) et à l'exploitation continue (run)

Au travers de mes différentes missions, j'ai démontré ma capacité à gérer des projets complexes, à coordonner des équipes internationales et à atteindre des résultats significatifs, tels que tripler les déploiements d'applications tout en réduisant les délais. Mes compétences en applications mobiles, CMS web et CRM sont des atouts clés pour mener à bien vos projets de transformation digitale.

Domaines d’expertise

Langues

Anglais
Bilingue ou natif
Français
Bilingue ou natif

Préférences en matière de lieu de travail

Accepte de travailler sur site

Paris (jusqu’à 10 km)

Radio France
Product Owner
TÉLÉCOMMUNICATIONS
juin 2025 - Aujourd'hui (1 an)
Paris, France
Application Mobile Android de directs radio et de podcasts, utilisée par plus de 1,8 million d’utilisateurs.
En tant que Product Owner, j’assure la vision produit, la priorisation du backlog et la coordination avec une équipe de 8 développeurs Android dans un cadre Scrumban sur un stack moderne : Kotlin Multiplatform.

Réalisations majeures :
Refonte de la bibliothèque audio, pensée comme un véritable espace personnel
Création d’un espace jeunesse sécurisé, favorisant une écoute sans écran
Déploiement de fonctionnalités de personnalisation pour recommander des contenus pertinents
Mise en place de playlists personnalisées pour enrichir l’expérience utilisateur
Contribution à l’amélioration continue de la qualité et de la performance de l’application
Missions quotidiennes :

Porter la vision produit en lien avec les enjeux de Radio France
Prioriser le backlog selon la valeur utilisateur, les contraintes techniques et les objectifs stratégiques
Rédiger les user stories et critères d’acceptation clairs et actionnables
Animer les rituels agiles
Aligner les parties prenantes (design, QA, métiers, technique) pour garantir la cohérence produit
Analyser les données d’usage et retours utilisateurs pour guider les évolutions futures
Suivre la qualité des livrables et des déploiements avec les développeurs
Veiller à la cohérence de l’expérience Android avec les autres plateformes du groupe
Application Mobile Méthode agile Scrumban Professional Scrum Product Owner Scrum
L'Oréal
Global IT O+O - Scale & Run Lead for Beauty Tech
MODE & COSMÉTIQUES
janvier 2024 - avril 2025 (1 an et 3 mois)
Clichy, France
Responsable du déploiement et du maintien en condition opérationnelle d'un portefeuille de 22 services pour les divisions Retail Luxe, Cosmétique Active & Produits Professionnels ayant pour but de digitaliser l'expérience retail (ex: Programme Onediag Luxe, K-scan de Kérastase etc.).

• Coordination des activités de localisation, d'activation CRM et de run d'une équipe de 3 project managers et 4 développeurs.

• Définition de la gouvernance et industrialisation des process réduisant par 3 les délais de mise en service et parvenant à livrer +200 localisations en 2024.

• Pilotage de performance et reportings réguliers auprès du top management et de 11 Directions Marketing
Gestion de projet Rollout Application Mobile Pilotage de projets Méthode agile
L'Oréal
Global IT O+O - Digital Project Manager for Beauty Tech & Connected Beauty
MODE & COSMÉTIQUES
avril 2022 - janvier 2024 (1 an et 9 mois)
Clichy, France
En charge du déploiement et du maintien en condition opérationnelle de 10 services Beauty Tech pour la division Luxe ayant pour but de digitaliser l'expérience retail (ex: Skin Screen de Lancôme, Rouge sur Mesure de YSL…).

Développements et déploiement des services en points de vente :
• Spécifications fonctionnelles et rédaction des users stories
• Mise en place des cérémonies agiles et coordination des développements
• Coordination des tests de non régressions et validation des MEP/releases
• Exécution de la roadmap de localisations avec +80 localisations effectuées sur 2023
• Coordination des intégrations techniques et mise en conformité réglementaire suivant la méthodologie Agile Connexions CRM & activation de la donnée clients :
• Coordination des connexions des services avec les outils CRM au niveau Zones
• Mise en conformité des services avec les réglementations locales en vigueur et intégration d'outils de gestion des consentements (RGPD, CCPA…)

Run & Support utilisateurs :

• Support aux utilisateurs et création de documentation
• Qualification et gestion du backlog d'incidents suivant les SLAs établis
• Implémentation de correctifs (hotfix) et d'évolutions
• Documentation (SOP) et transfert de connaissances auprès des équipes de niveau 1 et 2
Gestion de projet IT intelligence artificielle Rollout Gestion de projet mobile Innovation