Malek Ben Miled

business analyst / administrateur salesforce

Paris, France

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Compétences (8)

Malek en quelques mots

Avec une expérience internationale de plus de 10 ans dans les agences de publicité et chez le client final. Je suis consultant / chef de projet Salesforce & DocuSign indépendant.
Mes principales missions : Salesforce: Echosens (Sales Cloud / CPQ, / Docusign, 400 utilisateurs), Société Générale (Service Cloud / Einstein Analytics, 200 utilisateurs), Generali (Sales Cloud / Docusign, 200 utilisateurs), Appel d'offres en démarrage
• Compétences en affaires: Gestion de projet en mode Agile, Gestion d'atelier, Configuration avancée Salesforce et Docusign, Gestion / formation de consultants juniors, Formation utilisateur, Rédaction de spécifications fonctionnelles et techniques
• Compétences en outils:
Salesforce: Sales Cloud, Einstein Analytics, Service Cloud, Automation, Data & Security models
Docusign: configuration avancée, automatisation, personnalisation avancée (session de signature + e-mail), connexion de Docusign à Salesforce
• Certifications d'outils
Certifications Salesforce: Administrateur, App Builder, 2x Trailhead Ranger

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