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- A&M STRATEGYđ» ASSISTANTE DIGITALE POLYVALENTE đ€čââïžAGENCE & SSIIfĂ©vrier 2021 - Aujourd'hui (5 ans et 3 mois)Paris, FranceJe propose mes services d'assistante digitale polyvalente dans les domaines suivants :DOMAINE OPERATIONNEL & ADMINISITRATIF :Gestion d' agenda : planification des rendez-vous, rĂ©unions et dĂ©placements.Support logistique : organisation des rĂ©unions, rĂ©servation de salles et de matĂ©riel, prĂ©paration de documents.Logistique des dĂ©placements : rĂ©servation de billets de transports, d'hĂŽtels.Tenue des dossiers : classement et archivage, Suivi des dossiers et des Ă©chĂ©ances.Gestion des fournitures de bureau et des Ă©quipements.Supervision et efficacitĂ© des processus internes.Participation Ă l'organisation d'Ă©vĂ©nements internes ou externes.RĂ©daction de documents administratifs tels que des rapports, des lettres et des notes de service.DOMAINE MARKETING & COMMUNICATION :Assistance dans la crĂ©ation de supports de communication tels que des brochures, des prĂ©sentations etc...RĂ©daction de contenus / Traduction.Mise Ă jour du contenu du site web et des rĂ©seaux sociaux.CrĂ©ation d'une stratĂ©gie de Communication RĂ©seaux Sociaux.ModĂ©ration et crĂ©ation de publications pour rĂ©seaux sociaux.CrĂ©ation de posts sponsorisĂ©s avec relevĂ© des datas.Veille concurrentielle et Ă©tudes de marchĂ©.Suivi des campagnes marketing et analyse des rĂ©sultats.DOMAINE COMMERCIAL & SERVICE A LA CLIENTELE :Gestion des mails et demandes clients.SAV et suivi des rĂ©clamations.Gestion et suivi de portefeuilles clients.Ălaboration de devis, facturation et suivi des paiements.Gestion des commandes et suivi des livraisons.Support Ă l'Ă©quipe commerciale : prĂ©paration des dossiers, gestion des plannings, suivi des opportunitĂ©s commerciales.đ www.amstrategy.frClients de tous secteurs.
- TechSellđŻ CHEF DE PROJET SENIOR TRADE MARKETING đŻRESSOURCES HUMAINESseptembre 2018 - mai 2022 (3 ans et 8 mois)Paris, FranceActivation commerciale pour DYSON- Gestion du programme d'activation Trade Marketing en GSS, Printemps et Sephora (60 animateurs)- Pilotage et animation des objectifs et KPIs de performance du programme- Pilotage du Programme BeautĂ© avec Management et Coaching terrain- Gestion du Projet Merchandising Auchan- Recrutements candidats (Sourcing/Entretiens/Coaching pour process Client)- CrĂ©ation et prĂ©sentation des bilans- Gestion de la Relation Client et du Budget
- Zorah BiocosmĂ©tiquesđ€čââïž CHEF DE PROJET POLYVALENTE đMODE & COSMĂTIQUESdĂ©cembre 2015 - aoĂ»t 2018 (2 ans et 8 mois)MontrĂ©al, CanadaPĂLE ADMINISTRATIF / OPERATIONNEL :- Gestion de l'agenda des dirigeants et logistique de leurs dĂ©placements- Commande des fournitures de l'entreprise- Accueil physique et tĂ©lĂ©phonique- RĂ©ception du courrier, tri et transmission- Gestion opĂ©rationnelle et logistique des rĂ©unions- Organisation des afterworks, sĂ©minaires et team buildingPĂLE MARKETING / COMMUNICATION :- CrĂ©ation et planification des opĂ©rations promotionnelles et de lancement.- DĂ©veloppement produits, de stratĂ©gies et d'outils dâaide Ă la vente.- Refonte complĂšte du site internet e-commerce : Architecture, Design Web et Contenus.- Marketing web, gestion du site web et des rĂ©seaux sociaux.- CrĂ©ation de newsletters et de promotions en ligne.- Organisation du Gala Zorah 10 ans (300 invitĂ©s)PĂLE COMMERCIAL / SERVICE CLIENT :- Gestion des demandes et commandes clients- Suivi des commandes, des impayĂ©s et facturation- Gestion du SAV
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