Makonnen Dos Santos

Spécialiste en UI/UX design et du Product Design, je propose une expertise allant de la recherche utilisateur (discovery, user tests) à la conception d’interfaces mobile-first, responsive et user-centric. Avec une solide expérience en tant que Design Manager hands-on, Lead Product Designer et Head of Product & Design, je structure, anime et fais évoluer des équipes design tout en garantissant un delivery fluide et qualitatif.

- Design System : conception, documentation, adoption, gouvernance et scalabilité

- Product Design : structuration du scope produit, alignement business-users, roadmap, management transverse. Discovery, user research, testing, prototypage, validation d’hypothèses. Mobile-first, responsive design, haute fidélité, interaction design, guidelines visuelles

- Processus & Delivery : workflows design-produit-tech, réduction des cycles, livraison incrémentale, itérative

- iBanFirst (Lead Product Designer) : mise en place d’un design system interne ayant réduit de ~30 % le temps de développement, structuration de l’équipe design et diffusion d’une culture design, optimisation des processus cross-équipes avec une réduction des cycles de 20 %.

– Expedia Group (Design Manager) : recrutement et onboarding de 6 designers en EMEA, pilotage de la stratégie produit avec plus de 100 fonctionnalités livrées, workflows optimisés réduisant les cycles de livraison de 20-30 %, conception mobile-first à fort impact UX.

– Les Sherpas (Head of Product & Design) : définition de la vision produit, roadmap alignée avec les KPIs business et utilisateurs, mise en place de process Agile, structuration du design system, suivi KPI/data pour guider les décisions produit.

Je combine une expertise opérationnelle et stratégique, capable d’intervenir sur tous les aspects du design produit, du brief à la livraison. Ma pratique est centrée sur l’utilisateur, mais reste très pragmatique et orientée impact business.