Maëlis Serra

Rédactrice Web free-lance, je crée des contenus clair et optimisés SEO pour améliorer votre visibilité sur Google. J’écris des articles de blog, fiche produits ou guides adaptés à votre cible. Mon objectif est de rendre l’information simple, agréable à lire et efficace pour capter l’attention de vos lecteurs.

Sérieuse et à l’écoute, je respecte vos consignes et vos délais pour vous livrer un contenu de qualité.

Gestion des commandes clients France et international (prise, suivi, facturation) Relation clients B2B : phoning, mailing, conseils produits, réclamations

Suivi des ventes et respect des conditions commerciales (prix, délais, paiements) Coordination avec production, achats et logistique

Actions commerciales : relances, mailings, salons, préparation de dossiers commerciaux

Stage de 3 mois

Accueillir, informer et orienter les visiteurs et clients avec professionnalisme et bienveillance

Gérer les appels et le courrier, assurer un suivi efficace des demandes

Assister dans les tâches administratives : planification, mise à jour des dossiers, rédaction de documents

Veiller au bon fonctionnement de l'accueil : gestion des fournitures, réception de colis, maintien d'un espace accueillant