Ludivine Erembert

Dans le cadre de ma collaboration avec Ici Normandie, j'ai conçu et animé une chronique de découverte du territoire mettant en lumière des lieux, événements, entreprises, artisans et initiatives locales.

Cette mission m'a amenée à préparer des sujets, réaliser des interviews, mener des reportages de terrain, recueillir et traiter l'information, monter des contenus adaptés à différents publics et diffusées à l'antenne.

Cette expérience a renforcé mes compétences en communication, storytelling, création de contenu audio, techniques d'interview, animation éditoriale, gestion de projet, prise de parole, relationnel et valorisation d'activités locales. Elle m'a également permis de développer une forte capacité d'écoute, de synthèse et d'adaptation auprès d'interlocuteurs variés.

ccompagnement de plusieurs structures locales (entreprises, associations et médias territoriaux) dans le développement de leur visibilité digitale et l'animation de leurs réseaux sociaux.

Mes missions ont couvert la définition de stratégies de communication, la création de calendriers éditoriaux, la rédaction de publications, la réalisation de contenus photo et vidéo, le montage de formats courts adaptés aux réseaux sociaux, l'animation de communautés ainsi que le suivi des performances.

J'ai notamment participé à la valorisation d'activités touristiques, sportives et associatives à travers des reportages, interviews, témoignages clients et contenus immersifs mettant en avant l'humain et l'expérience terrain.

Cette expérience m'a permis de développer une approche de communication authentique, centrée sur le storytelling, l'engagement des communautés et la création de contenus à forte valeur ajoutée pour améliorer la visibilité et la notoriété des organisations accompagnées.

• Gestion de la relation clients (LVMH - Estee Lauder)

• Renseignement client sur les produits (préconisation technique, échantillonnage, délais, prix)

• Suivi des portefeuilles clients -> saisie de commande, expédition, facturation

• Gestion et suivi des stocks

• Résolution et suivi des réclamations clients

• Gestion de bases de données

. Gestion et animation de réunion

. Compte rendu

. Support et coordination

. SAP