Description

Passionné par les projets internationaux, je me distingue par mes compétences linguistiques exceptionnelles et ma capacité à connecter des équipes et des idées au-delà des frontières. Avec une expérience solide dans la gestion de projets multiculturels, j'apporte une perspective globale et une communication fluide en français, anglais, allemand et luxembourgeois.

Domaines d’expertise

Langues

Français
Bilingue ou natif
Anglais
Bilingue ou natif
Allemand
Bilingue ou natif
Luxembourgeois
Bilingue ou natif

Préférences en matière de lieu de travail

Accepte de travailler sur site

Paris (jusqu’à 20 km)

Hitachi Solutions Europe
Directeur de projet
CONSEIL & AUDIT
mars 2022 - mai 2025 (3 ans et 2 mois)
Paris, France
Contexte : Programme Manager pour le Delivery chez Hitachi Solutions Europe
Mission : Responsable de programmes pour l'implémentation de solution Microsoft Dynamics et Power Platform
Pilotage de projets auprès de grands comptes en France et Angleterre
Audits internes de projets délivrés par Hitachi Solutions
Validation de projets avant signature (pour la partie Gouvernance)
Suivi d'un programme composé d'une mise en place de Power BI, d'une plateforme e-commerce, la refonte de la présence Web et d'un nouveau CRM
DXC Technology
Avant-vente / Suivi opérationnel BU Microsoft
CONSEIL & AUDIT
septembre 2018 - février 2022 (3 ans et 5 mois)
Courbevoie, France
Contexte : « Associate Partner » dans la Business Unit Microsoft Europe du Sud
Mission : Avant-vente - suivi opérationnel de la BU – gestion de projets
Pilotage de l'avant-vente au sein de la BU Microsoft Europe du Sud
Suivi opérationnelle de la BU (reporting, animation des réunions avec les responsables du pôle « Solutions applicatives »)
Représentation de la BU Europe du Sud vis-à-vis de la BU Microsoft globale
Suivi des projets n'ayant pas de chef de projet dédié
DXC Technology
Consultant fonctionnel / Chef de projet
CONSEIL & AUDIT
janvier 2017 - août 2018 (1 an et 7 mois)
Courbevoie, France
Contexte : Migration d'un environnement Microsoft Dynamics 2011 On Premise vers Microsoft CRM 365 Cloud ; plateforme CRM (fonctionnalité Call Center) utilisée par l'équipe « Business Process Outsourcing » de DXC pour des clients Grands Comptes internationaux
Objectif : Migration de l'application basée sur Dynamics 2011 (hautement customisée) vers la version Microsoft CRM 365 Cloud; plateforme utilisée par environ 400 agents à travers le monde pour servir cinq grands comptes
Analyse fonctionnelle des besoins des clients - Analyse des écarts entre les besoins des clients
Consolidation des besoins et négociation avec les clients afin de se mettre d'accord sur une solution unique qui satisfait tous les besoins tout en limitant le recours à du spécifique (« Plug-in » .Net)
Développement des scripts pour les tests utilisateurs (UAT) ; Animation des sessions des tests utilisateurs
Formation des formateurs (« Train the Trainer ») ; Rédaction du manuel utilisateur