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Lucas ChalanLC

Lucas Chalan

Product Owner / Product Manager

650 €/jour
Paris, FR
3-7 ans

Délai de réponse moyen : 1h

À propos de Lucas

Expériences de Product Owner :

-Sweeek (E-commerce, mobilier d'intérieur/extérieur) : J'ai mené des projets de transformation digitale, améliorant les outils métiers (back-office, CRM) et l’expérience client sur le site e-commerce. Au sein d’une équipe agile de 12 développeurs (SCRUM, sprints de 2 semaines), j’ai assuré le développement de solutions à la pointe des évolutions technologiques.

-GRDF (Energie, Délégation Relation Client) : Responsable de deux applications clés – l’une dédiée à la captation de leads et l’autre à la sécurisation des installations gaz – j'ai piloté leur développement sur web et mobile. J'ai également contribué à la refonte du système applicatif lié à la téléphonie, un projet d'envergure impliquant 40 plateaux téléphoniques, 1500 utilisateurs, et 15 applications différentes. J'ai conduit des immersions terrain (7 au total) et rédigé les spécifications fonctionnelles pour répondre aux besoins métier.

-Société Générale (Banque, Pôle Innovation) : En charge de 4 missions d’incubation, j'ai piloté le développement de MVPs, depuis la compréhension des besoins métier jusqu’au suivi des développements. J'ai également collaboré à la conception de parcours utilisateurs et à des refontes UX significatives pour optimiser l'expérience client.

Formation et compétences

Diplômé de l'École Nationale Supérieure de Cognitique (ENSC), j’ai une solide formation en gestion de projets informatiques, complétée par des compétences en UX et une bonne base en programmation (PHP, HTML, CSS, C#, Python, React, SQL, etc.). Mon ouverture d’esprit me permet de m'adapter rapidement à tout secteur, et j'ai développé une approche centrée sur l'expérience utilisateur.

Passionné de musique (groupe de rock progressif, diplômé du conservatoire) et de sport (tennis, rugby, sports mécaniques), je mets cette énergie dans mes projets.

Contactez-moi pour discuter de vos projets et explorer ensemble comment donner vie à vos idées.
  • Français

    Bilingue ou natif

  • Anglais

    Capacité professionnelle complète

Accepte de travailler sur site
Paris (jusqu’à 15 km), Bordeaux (jusqu’à 40 km), Agen (jusqu’à 30 km)

Expériences

  • Sweeek
    Product Owner
    E-COMMERCE
    avril 2024 - septembre 2024 (4 mois)
    Barcelone, Espagne
    J'ai mené des projets de transformations digitales, améliorant les outils métiers (back-office, CRM) et l’expérience client sur le site e-commerce. Au sein d’une équipe agile de 12 développeurs (SCRUM, sprints de 2 semaines), j’ai assuré le développement de solutions à la pointe des évolutions technologiques. J'ai découvert l'univers du e-commerce travaillant sur des problématiques de "supply chain", de marketing, de commerce, de gestion et de relation client dans un environnement franco-hispanophone.
    Gestion de projet Product Ownership User Experience Design Supply chain Marketing E-commerce Gestion de la relation client (CRM) Recueil des besoins Optimisation des processus
  • GRDF - DOOC
    Product Owner
    ENERGIE
    octobre 2021 - avril 2024 (2 ans et 6 mois)
    Paris, France
    Responsable de deux applications clés – l’une dédiée à la captation de leads et l’autre à la sécurisation des installations gaz – j'ai piloté leur développement sur web et mobile. J'ai également contribué à la refonte du système applicatif lié à la téléphonie, un projet d'envergure impliquant 40 plateaux téléphoniques, 1500 utilisateurs, et 15 applications différentes. J'ai conduit des immersions terrain (7 au total) et rédigé les spécifications fonctionnelles pour répondre aux besoins métier.
    Gestion de projet Gestion de la relation client (CRM) User Experience Design Refonte Applicative Scrum Méthode agile Recueil des besoins
  • Société Générale
    Product Owner / Product Designer
    BANQUE & ASSURANCES
    février 2021 - septembre 2021 (7 mois)
    Paris, France
    Dans un incubateur interne à la Société Générale (le Lab Innov8), j'aide les clients et les porteurs de projets à construire leur vision produit.

    Dans un environnement de Lean Startup, en appliquant les méthodes de Lean UX, je recentre les projets directement vers la création de valeur pour les utilisateurs.

    Je travaillais en cycle court à 3 étapes :
    - Phase d'idéation (Travail sur la vision produit, Lean Canvas, Story Map, ...)
    - Phase de création (Prototypes, Wireframes, Code déployé, ...)
    - Phase de tests (Entretiens Utilisateurs, Tests Utilisateurs)

    L'objectif était de construire un MVP (Most Viable Product) à travers ce cycle puis effectuer des itérations pour développer et améliorer le produit final.

    Cette expérience m'a permis de mettre en application toutes les connaissances acquises le long de ma scolarité, avec le côté gestion de projet, l'UX Design, et la Vision Produit.
    User Experience Design Lean startup story mapping Prototype Wireframing Entretiens utilisateurs User Testing MVP

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Formations

  • Ingénieur Cogniticien
    Ecole Nationale Supérieure de Cognitique
    L'Ecole Nationale Supérieure de Cognitique est une école d'ingénieur généraliste spécialisée dans le facteur humain. Nous sont enseignées les principales méthodes de Conception Centrée Utilisateur à savoir l'UX Design, les Tests Utilisateurs, mener des focus groups et entretiens, réaliser des maquettes avec une conception prenant en compte les nécessités évoquées et analyse pour l'utilisateur.

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