À propos de Louis
Professionnel issu de l’hôtellerie de luxe, j’ai développé une forte culture du service, de la discrétion et de l’organisation. Habitué à gérer des demandes exigeantes et à coordonner différents prestataires, j’accompagne aujourd’hui entrepreneurs et particuliers dans la gestion de leur quotidien et l’organisation de leurs déplacements.
J’interviens comme assistant personnel et concierge privé pour simplifier l’organisation de mes clients et leur faire gagner du temps. Mon rôle est de prendre en charge les aspects logistiques et opérationnels afin qu’ils puissent se concentrer sur leurs priorités.
Je peux notamment vous accompagner pour :
l’organisation de voyages et de déplacements
les réservations (hôtels, restaurants, activités)
la recherche et la coordination de prestataires
l’assistance dans la gestion de tâches administratives ou logistiques
Rigoureux, réactif et orienté solutions, je m’adapte aux besoins de chaque mission avec un objectif simple : offrir un service fiable, efficace et de qualité.
Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète
Accepte de travailler sur site
Montpellier (jusqu’à 50 km)
Expériences
- Hôtel de paris, saint tropezConciergeHÔTELLERIEavril 2024 - octobre 2025 (1 an et 6 mois)Saint-Tropez, France-Gestion des demandes clients haut de gamme avant, pendant et après le séjour-Organisation de prestations personnalisées : transports, restaurants, activités, services extérieurs-Coordination avec les prestataires locaux (chauffeurs, restaurants, excursions, services divers)-Anticipation des besoins clients et résolution rapide des demandes-Contribution à une expérience client fluide et premium dans un environnement international exigeant
- Hôtel Christopher saint barthConcierge/Guest relationHÔTELLERIEoctobre 2023 - avril 2024 (6 mois)Gustavia, Saint-Barthélemy-Gestion des demandes clients haut de gamme avant, pendant et après le séjour-Organisation de prestations personnalisées : transports, restaurants, activités, services extérieurs-Coordination avec les prestataires locaux (chauffeurs, restaurants, excursions, services divers)-Anticipation des besoins clients et résolution rapide des demandes-Contribution à une expérience client fluide et premium dans un environnement international exigeant
- LILY OF THE VALLEY 5*Voituriermai 2023 - septembre 2023 (4 mois)La Croix-Valmer, France-Gestion du stress et organisation : Rythme intensif, arrivées/départs, passage clients extérieur-Conduite et manœuvre de tout type de véhicules (supercars, berlines de luxe, 4x4, classiques).-Coordination avec la conciergerie pour assurer une expérience fluide et haut de gamme.-Entretien des véhicules-Gestion des bagages à l'arrivée et au départ du client-Veille au bien-être, à la satisfaction du client tout au long du séjour
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Formations
- MBA in International Hotel Management, spécialité EventsVatel International Business School2022Formation orientée vers la gestion hôtelière internationale et l’organisation d’événements dans le secteur de l’hospitalité. Permet de développer des compétences en management hôtelier, en coordination d’événements et en gestion de projets dans un environnement international. Principaux enseignements : management hôtelier et gestion d’établissement organisation et gestion d’événements professionnels et privés gestion de projets événementiels marketing et stratégie dans l’hôtellerie management d’équipes et coordination opérationnelle relation client et expérience client dans l’hôtellerie de luxe gestion financière et revenue management communication et négociation dans le secteur du tourisme et de l’hospitalité